Банк обманывает клиентов и не хочет признавать свои ошибки
Хотела закрыть счет в банке, обратилась в поддержку сказали, написать в Личном кабинете или приехать в офис (в большом городе Краснодаре всего 2 офиса, крайне не удобно добираться). У меня не было доступа в ЛК, мне сказали в приложении выпустите виртуальную карту, и получится войти в ЛК.
Было создано обращение №8004635861 и получила отказ о возмещении суммы по услуге 99 руб. При открытии карты, не было информации о том, что услуга подключена. В каждом магазине - есть цена. В этом магазине - ее не было. Таким образом считаю меня ввели в заблуждение и навязали услугу. Картой не пользовалась. Только зашла по ней в ЛК.
При этом было создано обращение, о закрытии счета. Оповещения от сотрудников по результату не получила, по тихому его закрыли вчера выяснила что так произошло. Требую незамедлительного закрытия счета по тому заявлению и обратной связи со мной. Т.к вы пренебрегли данным обстоятельством и не проинформировали клиента о ваших технических причинах при закрытии. Операторы не смогли выявить в чем причина закрытия прошлого обращения о закрытии счета. Видимо здесь в норме не закрывать счета, для рейтинга что в банке столько много клиентов. Обманным путем дело не пойдет.
Требую пересмотра обращения т.к в поддержке отказались это делать хотя я настаивала. Верните эти деньги на счет, чтобы баланс был положительным и закройте счет по заявлению, которое вы проигнорировали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Посоветовали накопительный счет
Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной...
Приведи друга и получение карты через курьера
По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я...
Кредитная карта май фридом
Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для...
Узнал про акцию от УБРИР
Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой...
Подписка my Life плюс
Пользовалась дебетовой и кредитной картами банка. Недавно у меня сменились документы и я пошла в офис, чтобы переоформить свои данные. Насколько я поняла, это можно сделать и без...
Карта онлайн: мой опыт
Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а...
Май лайф для зарплаты
Открывал дебетовую карту май лайф для получения зарплаты. Карту получал в офисе банка УБРИР по улице Луначарского дом 91. Это ближайший ко мне офис, ближе нет. Есть электронная...