Снятие комиссии

12.04.2024 16:28
234
1
Оценка
4
Отзыв проверен

При закрытии счета в офисе "Петергофский" и в офисе "На Ветеранов" 02.04.2024г. по договору срочного вклада "До востребования" из выписки счета узнала,что банк за период с 31.08.2023г. по 31.03.2024г. списал комиссию 8000 рублей с не полученных мною социальных выплат ЕДВ и ЕДК,перечисленных мне через почтовое отделение территориальным отделением СФР.Считаю данные действия банка незаконными по следующим основаниям : 1.С 01.05.2022г. Президент России В.В.Путин подписал закон о запрете автоматического списания социальных выплат в счет погашения долгов граждан без согласия заемщика.2.Я пенсионер, ветеран труда и это мой единственный доход.3.Банк в одностороннем порядке изменил условия счета.Если банк не вернет мне не полученные мною ранее социальные выплаты,в размере 8000 рублей претензия будет направлена в ЦБ РФ ,в Роспотребнадзор ,в защиту прав потребителя.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-04T17:12:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]. 15.05.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4».
user-991717723915
2024-05-04T17:12:07+03:00
Добрый день! Банк Открытие всё решил и вернул деньги. Хотела бы удалить отзыв или исправить оценку на 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-04-16T09:23:01+03:00
Добрый день. Действительно, с 07.08.2023 изменили условия комиссии за обслуживание счетов при отсутствии операций. Информацию о ней уточняем в п. 1.5 [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_na_uslugi_fl.pdf]сборника[/URL] тарифов, обновления которого своевременно размещаем на [URL=https://www.open.ru/docs?from=main_footer]сайте[/URL] в соответствии с п. 4.2.4 [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/Pravila_otkritiya_obsluzhivaniya_bs_FL.pdf]правил[/URL]. Не хотим расстраивать вас, поэтому уже вернули сумму комиссии. Получить деньги можно в [URL=https://www.open.ru/map]офисе[/URL], при визите сообщите сотруднику номер обращения 24-04-09758. Если мы смогли помочь, будем признательны, если поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,82
средняя оценка
47%
решено проблем
1 467
отзыва
1 453
ответов

Предложения компании

  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Возврат ранее списанной комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. С меня списали 2 тысячи рублей КОМИССИИ за обслуживание НАКОПИТЕЛЬНОГО счета! При этом уведомление об изменении условий обслуживания счёта я не получала. Считаю это... Читать полностью

02.05.2024

Верните открытие!

Оценка 5

Мне, лично, нравится банк Открытие! Не весь ассортимент его продуктов использовались мною. А по использованным мною, не скрою, были и некоторые недоразумения. Однако, несмотря на... Читать полностью

01.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Консультация по переводу накопительного счета в банке " Открытия" в банк ВТБ под ℅ и ставку ВТБ

Оценка 5

В связи с обьдинением банков " Открытие" и " ВТБ" возникла необходимость перевода накопительного счета в " Открытие " в банк ВТБ" на более выгодных условиях, по ℅ ставке и. т. д... Читать полностью

17.04.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Получала с сентября 2023 года смс -уведомление от банка о списании комиссии в размере 1 тыс. рублей. Была уверенна, что у меня нет счета в этом банке. Посетив офис, выяснилось, что... Читать полностью

15.04.2024

Решили вопрос с начислением бонусных рублей при оплате со счета Копилка

Оценка 5

Как я рад, что по моему обращению банк начислил бонусные рубли! Дело в том, что у меня в Категории кешбэка 5% при оплате ЖКУ. Я случайно оплатил платёж за коммунальные услуги со... Читать полностью

08.04.2024

Подсказали про открытие вклада и накопительного счёта

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат банка с вопросом, могу ли открыть вклад, который есть в банке, под 15,5 процентов. Не очень понимала условия. Мне ответили, что могу открыть вклад... Читать полностью

02.04.2024