Благодарность сотруднику

20.04.2024 14:49
426
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась 20.04.2024 в 14:15 с вопросом по поводу уведомления о рефинансировании, что банком может быть взят повышенный процент при несоблюдении условий. Вопрос был почему направлено уведомление, если все справки были предоставлены и соответсвенно, все условия рефинансирования были соблюдены своевременно. Сотруник онлайн-чата Б-на Элла ответила исчерпывающе на заданный мной вопрос, проверила запрос и предоставленные справки. Спасибо за своевременное решение, внимательность и вежливость сотрудника.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T10:35:06+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответа банка по ситуации. 13.05.2024 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-13T10:35:02+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворило обслуживание специалиста нашей службы поддержки. Мы постоянно стремимся предоставлять высококачественное обслуживание и удовлетворять потребности наших Клиентов. Ваша положительная оценка работы специалиста очень важна для нас! Мы рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
53 412
отзыва
52 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Услуги банка

Оценка 5

24 октября 2024 года 10:30 часа я обратилась в голцентр Совкомбанка. Мне ответил специалист Илья и обьяснил при каких условиях можно снимать кредитные деньки с карты Халва, как... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв о банковском продукте

Оценка 5

20.10.2024 обратилась через программу на открытие кредита, позвонила специалист М-ва Елена, все объяснила доходчиво, предложила рефинансирование...дистанционно оформили договор... Читать полностью

20.10.2024

Очень подробно и качественно рассказали и ответили на мой вопрос

Оценка 5

Сегодня 19.10.24 в 14:22 обратился в чат поддержки Совкомбанка по вопросу рефинансированияОператор Руслан очень быстро и оперативно решил вопрос,рассказал все максимально подробно... Читать полностью

19.10.2024

Моментальный ответ службы поддержки и удобный фин. продукт

Оценка 5

Недавно стал клиентом Совкомбанка, получил рефинансирование кредитки альфы картой Халва. Давно хотел получить её, но тут случай удачный выпал. Быстро оформили заявку, менеджер... Читать полностью

19.10.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Спасибо сотруднику Милене С-й за оперативное и профессиональное решение вопроса. Нужно было узнать период оплаты для сохранения периода рассрочки на 24 месяца в рамках действующей... Читать полностью

18.10.2024

Благодарю сотрудников!

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность, Г-ой Э. с подробной консультацией о рефенонсирование кредитных карт. Объяснила все очень хорошо, после общения не возникает никаких вопросов. Карту... Читать полностью

18.10.2024

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

Добрый вечер! Давно пользуюсь продуктами банка. Пользовалась рефинансированием КК в других банках, условия везде разные, но таких как в Совкомбанке нет, 24 месяца. Увидела рекламу... Читать полностью

17.10.2024