Обман по телефону от представителей банка

24.04.2024 08:49
1464
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.04.24 мне позвонил представитель банка и предложил приехать в офис на ул. Ефимова, чтобы переложить вклад под более выгодный процент. Представитель банка назвал правильно срок и процент вклада,плюс предлагал оформить для меня премиум программу от банка,для этого надо подойти в 8 окошко в банке на улице Ефимова к сотруднику Ивану без талончика. Я сказала,что приеду. Через 5 минут перезваниваю по этому телефону 5**-**-*2, говорят такого номера не существует. Что за обман от Вашего банка?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T10:18:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-24T18:28:39+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению. 23.04.2024 с вами связывался менеджер по премиальному обслуживанию Иван с целью пригласить вас в офис. Звонок был совершен с телефона, который находится в отделении по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова д. 4, литера А. К сожалению, совершить обратный звонок на этот номер телефона технически невозможно, по этой причине вам не удалось связаться с сотрудником. Мы связались с Иваном с просьбой позвонить вам повторно, чтобы избежать недопонимания. Если у вас еще остались сомнения, вы можете обратиться в офис банка к руководителю. Мы понимаем и разделяем ваше беспокойство и благодарим вас за бдительность. Надеемся, наши комментарии помогли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
24%
решено проблем
10 379
отзыва
9 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Всё прекрасно

Оценка 5

 Давно уже сотрудничаю с этим банком. Всё отлично. Но сегодня всё было просто на наивысшем уровне! Когда брала талон, в самом банке была огромная очередь. Девушка, сотрудник банка... Читать полностью

16.09.2024

Списали деньги за привилегии

Оценка 4

Добрый день. В октябре закончился вклад , я перевела деньги и отключила услугу газпромбанк привилегии плюс. 2 сентября у меня приходит смс о списании денег 299 руб. Я написала в... Читать полностью

10.09.2024

Отзыв о работе сотрудника отделения 099/1041 Газпромбанка г. Москва, ул. Остоженка д.25

Оценка 5

Выражаю ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ директору по премиальному обслуживанию Б-ВУ Николаю А. 6 сентября с.г. обратился за консультацией по открытию вклада на выгодых мне условиях. Николай А... Читать полностью

07.09.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Заоблачный процент 2024",в рекламе вклада написано,что 20% и плюс 1%,если открыть онлайн,но при открытии вклада отображается 17%,а не 20%. Я, обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Звонила сегодня на горячую линию. Хотела проконсультироваться по ставкам на депозиты. Очень порадовало что такие высокие ставки предложили. В банке где сейчас обслуживаюсь условия... Читать полностью

04.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

В первый рабочий день сентября обратилась в ближайший офис Газпромбанка на пр.Маркса г.Омска за помощью с открытием накопительного счета. Сотрудники подобрали наиболее выгодный... Читать полностью

02.09.2024