Помогла консультация специалиста в вопросе лимита на перевод
Дело в том, что я всегда храню на Копилке Халвы все свои сбережаения. Но вчера у меня возникла срочная необходимость сделать перевод всех денежных средств. Я обычно делаю переводы по нескольку десятков тысяч, чтобы банк, сочтя сумму перевода слишком большой, не притормозил перевод. Сделав попытку очередного перевода, я увидела сообщение о том, что лимит ежедневного перевода превышен. Я про него и забыла совсем))) Попыталась сама через МП увеличить сумму ежедневного перевода, но не смогла этого сделать. Поэтому решила обратиться со своим вопросом к специалисту банка через чат. 23.04.24 в 20.01 в чате мне ответила оператор Надежда. Она была очень приветлива, учтива и вежлива с первых и до последних фраз нашего общения. Я ей сказала, что лимит превышен, а между тем мне нужно сделать перевод еще на 30 тыс. руб. и попросила в порядке исключения увеличить дневной лимит. Надежда взяла паузу, чтобы решить мой вопрос. А по истечении непродолжительного времени вернулась с решением проблемы. Она сказала, что лимит увеличить нельзя, но посоветовала перевести мои сбережения сначала на карту Халва и потом уже с нее сделать перевод через СБП. Лимит на переводы с Халвы, как выяснилось, идет отдельным счетом. Какое простое решение проблема, но мне самой в голову оно не пришло))) Как хорошо, что грамотные и толковые специалисты Совкомбанка всегда рядом с ними, клиентами. Остаток суммы сбережений я перевела через Халву без комиссии. Искренняя благодарность Надежде!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Программа лояльности
21.05.2024 г. мной был сделан перевод физлицу денежной суммы на счёт в СберБанке с карты Халва Совкомбанка. Совкомбанк взял комиссию за перевод 50 рублей, поскольку перевод был не...
Впечатление от работы банка
Пользуюсь данным банком уже как год ,за этот год ни разу не пожалела,что согласилась перейти на зарплатный проект ! Очень удобно,что специалист может проконсультировать приехав на...
Отзывы о работе банка
Очень хороший банк, отзывчивые сотрудники, при возникновении каких либо вопросов или проблем онлайн специалисты реагируют моментально. Выгодные процентные ставки по вкладам, одни...
Халва. Десятка
Я клиент банка Совкомбанк уже более 4 лет. У меня подключена услуга Халва. Десятка. Оплачена годовая подписка. Очень приятно, что будет выплачена компенсация за подписку в виде...
Непонятный перевод средств
03 мая 2024г в МП нужно было перевести через СБП средства себе в другой банк, сумма небольшая 30 руб. При совершении перевода деньги ушли как будто куда то на Исправление счета...
Отзыв о взаимодействии с банком
06.05.2024 обратился в чат за помощью по начислению кэшбэка на карту рассрочки Халва, оператор Т-ва А. помогла мне разобраться, у меня был вопрос по срокам и условиям начисления...
Комиссия за перевод клиенту сбербанка
Сегодня перевел небольшую сумму клиенту сбербанка по номеру телефона, в итоге списанная сумма значительно увеличилась за счет дополнительной комиссии 50 руб. При попытке выяснить...