По умолчанию система безопасности Совкомбанка блокирует денежные переводы несертифицированным финансовым организациям

25.04.2024 00:42
221
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Тема: По умолчанию система безопасности Совкомбанка блокирует денежные переводы несертифицированным финансовым организациям. 

24.01.2024 я обратился в онлайн-чат поддержки по причине отклонения банком операции перечисления микрофинансовой организации денежных средств с моего счёта.

В ответ, оператор сообщил, что операция отклонена системой предотвращения мошенничества, на основании чего и предположил, что организация получателя платежа «все же не сертифицированная организация».

Действительно, как оказалось, лицензия на осуществление деятельности данной организации на финансовом рынке на тот момент была прекращена, и банк обоснованно запросил у меня дополнительное подтверждение выполнения операции с прохождением процедуры идентификации моей личности.

Таким образом, система безопасности Совкомбанка, в порядке мер по обеспечению сохранности денежных средств на счетах клиентов, блокирует денежные переводы в адрес несертифицированных финансовых организаций.

Большое спасибо Совкомбанку за бдительность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T16:38:05+03:00
Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-21T14:25:12+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
53%
решено проблем
29 401
отзыв
28 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк для людей

Оценка 5

Пользуюсь услугами данного банка на протяжении нескольких лет, даже пенсию перевела из Сбера в Совкомбанк. Всегда зачисления во время, проблем нет ни со снятием наличных, ни с... Читать полностью

09.06.2024

Перевод по СБП

Оценка 5

Написал сегодня в онлайн чат Совкомбанка по поводу перевода своих средств на счёт в другом банке на свое имя. После надолгого ожидания сразу подключился оператор. Он объяснил... Читать полностью

08.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат по вопросу возврата комиссии, так переводила деньги со своего счета по сбп, а почему-то перевелись деньги с заемных денег, чем я бы крайне недовольна, так... Читать полностью

05.06.2024

Перевод заемных средств с карты Халва

Оценка 5

Сегодня 5.06.2024 срочно потребовалось перевести деньги за выпускной банкет. Как я пропустила сообщение от родительского комитета об остатках сбора - не знаю, но это и не важно... Читать полностью

05.06.2024

Помогли решить проблему с переводом денежных средств

Оценка 5

Возникла необходимость вечером 4 июня 2024 года в переводе своих денежных средств на свой счет в другом банке. При переводе в мобильном приложении постоянно возникала ошибка, с... Читать полностью

05.06.2024

Оплата услуг ЖКХ через мобильное приложение

Оценка 5

4.06.2024 в 10:15 обратился в онлайн-чат приложения банка по вопросу оплаты услуг ЖКХ. Я всегда плачу данные услуги онлайн по карте Халва, так как от суммы платежей мне начисляется... Читать полностью

04.06.2024

Совкомбанк, помощь сотрудника Горячей линии

Оценка 5

Вчера, 03.06.2024, жена пыталась с карты Халва отправить перевод, через СБП самой себе в другой банк. это было в 07.50 утра. Потом неожиданно из службы безопасности Совкомбанка... Читать полностью

04.06.2024