Условия начисления процентов

25.04.2024 15:53
612
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Приятно было общаться в чате со специалистом Г-ой Марией, которая чётко и быстро отвечала на мои вопросы, касающиеся подписки "Халва десятка" . Меня интересовал вопрос о стоимости продления подписки, которая заканчивается 1.06.24г .Мария внимательно изучила переписку с чат ботом и подробно объяснила условия продления и оплаты за подписку. Время, общения в чате заняло 15 минут для выяснения и подробности дальнейшего пользования данной опцией. Когда потребовалось более детальное пояснение на помощь пришла специалист по данному вопросу М-на Алёна. Я осталась довольна предоставленной мне консультацией по интересующему меня вопросу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T17:19:07+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистами чата. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса зарегистрированного на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв. Уточните дату обращения в чат. 10.05.2024 15:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.05.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-14T17:19:04+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
53 412
отзыва
52 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативный ответ в чате. Как выяснилось, для получения повышенного кешбэка у партнёров, нужно расплачиваться не картой, а... Читать полностью

30.10.2024

Халва

Оценка 5

Добрый день. Я когда то давно был клиентом восточного банка и меня потом перевели к совкомбанк, когда произошло слияние банков. Я получил на днях вместо моей старой карты новую... Читать полностью

26.10.2024

Положительное решение вопроса о начислении комиссии

Оценка 5

Имею карту Халва, заметила что по ней была начислена комиссия. 22 мая 2024 года обратилась в банк через чат в приложении. Сначала не было понимания за какую именно операцию... Читать полностью

25.10.2024

Лояльность банка

Оценка 5

01.10.2024 обратился в поддержку Совкомбанка, с просьбой разъяснить по поводу начисления бонусов. В разделе бонус пишет, что начисление идёт и за оплату ЖКХ, а мои транзакции на... Читать полностью

25.10.2024

Обращение в Совкомбанк

Оценка 5

25 октября вечером я обратилась в онлайн-чате Совкомбанка с вопросом об изменении моего номера телефона, привязанного к моей карте Халва. В течение 30 секунд Юрий Карпов ответил... Читать полностью

25.10.2024

Увеличение кредитного лимита.

Оценка 5

24.10.2024г. в 16:10 я обратилась в чат в мобильном приложении Совкомбанка с вопросом об увеличении кредитного лимита, так как срочно понадобились деньги на ремонт. Консультант... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

25.10.24 в 13ч15м я обратился приложение в личном кабине Совкомбанка, где задал вопрос в чате, о том как можно оформить подписку на карту Халва Десяточка,стоимость и ее... Читать полностью

25.10.2024