Компенсация

26.04.2024 07:55
850
Оценка
5
Отзыв проверен

25.04.24 я обнаружил расхождение стоимости подписки "десятка" указанная в приложении и ценой которую я оплатил за неё, обратившись в мобильный чат после не долгой переписки меня перенаправили к старшему специалисту С-ну Сергею который быстро разобравшись в сути вопроса предложил компенсировать получившуюся разницу в цене. Спасибо за оперативное решение вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-03T23:51:31+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Письмо получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-26T12:43:58+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,66
средняя оценка
54%
решено проблем
27 369
отзыва
25 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность операторам совкомбанка

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудников совком банка за решение моей проблемы при начислении баллов. Общалась с операторами в онлайн -чате, пыталась выяснить почему мне не начислили баллы... Читать полностью

28.05.2024

Благодарность главному специалисту Клиентского сервиса

Оценка 5

26.05.2024 обратилась в онлайн чат с вопросом: В личном кабинете в разделе специальные предложения, не отображались покупки с которых я могла бы возместить кэшбек.Сначала разные... Читать полностью

27.05.2024

Отзыв по работе сотрудника

Оценка 5

хочу выразить благодарность сотруднику совкомбанка георгию ф-ну, мне было предложено оформить кредит в совкомбанке ,я дал своё согласие на предварительный расчет данного продукта... Читать полностью

27.05.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

6 мая обратился в чат банка с вопросом о списании 999 руб. за пользование стикером халва, в связи с невыполнением условий 5 × 10. Сотрудник банка проверила всю информацию и... Читать полностью

26.05.2024

Быстрая и чёткая консультация

Оценка 5

20.03.24 в чате мобильного приложения "Совкомбанка" задала вопрос по поводу размера начисления процентов на сумму, лежащую в онлайн-копилке.  Менеджер С-к Юрий быстро и понятно... Читать полностью

26.05.2024

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день обратилась в 26.05.2024 г. в 10.00 в чат Совкомбанка в мобильном приложении, был вопрос по магазинам партнëрам, ко мне на помощь пришёл в чате А. Вячеслав, он всё очень... Читать полностью

26.05.2024

Консультация в отделении Совкомбанка

Оценка 5

3 мая 2024 г. посетила мини-офис (отделение) Совкомбанка в городе Ейске (Свердлова, д 85, помещ 1) для консультации по различным предоставляемым Совкомбанком банковским услугам и... Читать полностью

26.05.2024