Банк не выполнил Указ ЦБ РФ продолжает начислять комиссию за перевод суммы 300000 руб

01.05.2024 02:25
759
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 01.05.2024 в 02:53 банк Открытие в чате поддержки на мой вопрос: "Почему сегодня 1 мая 2024 года в нарушение Указа президента об увеличении сумму без комиссии себе на счет в другой банк суммы 300000 руб начисляете комиссию???" сообщил ( сотрудник Ксения): "К сожалению, нам пока не поступила информация от профильного отдела об изменениях в лимитах переводов по СБП. Со своей стороны ранее направили запрос для уточнения информации и сейчас ожидаем ответ. Для повторного уточнения напишите нам, пожалуйста, сегодня вечером, возможно, к этому времени мы получим информацию об изменениях. Приношу извинения за возможные неудобства." Как печально получать такие ответы! Нет четкости в работе этого Банка, пока раскачается...

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-01T12:26:34+03:00
Добрый день. На данный момент наблюдаются технические ограничения при совершении перевода без комиссии до 30 млн. рублей, поэтому переводы осуществляются на прежних условиях. Специалисты банка уже в курсе сложившейся ситуации и работают над ее устранением. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
user-741815939284
2024-05-16T19:34:22+03:00
Соблюдать законы очень важно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,81
средняя оценка
46%
решено проблем
1 598
отзыва
1 572
ответов

Предложения компании

  • Кредиты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024

Спасибо за оперативность!

Оценка 4

 28.04 при попытке положить деньги, 10 000, на счёт, завис банкомат. Деньги благополучно были им "съедены", но на счёт так и не зачислены! Т.к. было воскресенье, к банковскому... Читать полностью

06.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Быстро помогли в официальной группе соцсети

Оценка 5

Необходимо перевести собственные денежные средства в Таджикистан ,Я являюсь зарплатным клиентом банка,но в мобильном приложении банка,Я не нашла информации по переводам именно в... Читать полностью

12.03.2024

Перевод средств на Камчатку

Оценка 5

Возникла необходимость срочного перевода на Камчатку. Я как недавно ставший клиентом банка был в тупиковый ситуации. За помощью в этом вопросе обратился в чат мобильного приложения... Читать полностью

08.03.2024