Максимальное разочарование в Совкомбанке

06.05.2024 09:54
1400
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу рассказать про историю, которая произошла со мной в в отделении СОВКОМБАНКА по адресу Дмитрия донского 8к1. Мне понадобился потребительский кредит с целью рефинансирования старых. Создал заявку через приложение, спустя неделю меня пригласили в отделение. консультировала и выдавала мне кредит К-ва К.В. Все было супер, пока я не пришел домой и не решил заново прочитать договор. Меня предупреждали о фин защите, но чтобы подключить на меня СВЕРХУ 5 СТРАХОВОК, такого я не видел нигде. Подключили НСЖ на 15 к дополнительно к ежемесячному платежу и слова об этом не сказали. Сказали, что подключение комбо карты (дебетовая + кредитка) является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ, опять же ОБМАН. Жаль, что для Вашего банка обманывать людей является нормой. Надеюсь мой отзыв прочитают многие люди и будут внимательнее читать договор, вместо того, чтобы верить специалисту банка. Закрыл договор с банком и закрыл все счета, больше не буду пользоваться продуктами банка и сделаю все, чтобы мои друзья и родственники узнали об этом инциденте. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-13T09:32:29+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Отметим, что при оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. Решение по оформлению дополнительных услуг остается за Клиентом. На дату предоставления ответа кредитный договор закрыт. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и со своей стороны примем необходимые меры по совершенствованию нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,66
средняя оценка
52%
решено проблем
28 045
отзыва
26 198
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Консультация товарного кредита

Оценка 5

Я пришла в отделение ДНС 25.05.2024 за консультацией по повода товарного кредита, в ближайшие время хотела приобрести холодильник и хотела узнать все условия которые предлагает... Читать полностью

09.06.2024

Спасибо за лояльность

Оценка 5

Хотела применить к покупке уровень, но задания по Экстрабонусу не смогла выполнить, так как у нас в селе нет магазина Lamoda. Я решила написать в чат и попросить, чтобы мне... Читать полностью

03.06.2024

Кредитование от Совкомбанка

Оценка 5

В г. Новосибирске планировал приобрести большой изогнутый телевизор. Находясь в городе решил сначала уточнить параметры и условия кредитования данной покупки в Совкомбанке. 11.05... Читать полностью

01.06.2024

Грамотный специалист Совкомбанка!!!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике банка Ани. Очень приятный, вежливый специалист. Я решила обновить новый телефон себе, зашла в магазин DNS 28.05.2024, там находился... Читать полностью

01.06.2024

Оперативная консультация

Оценка 5

Обращалась в онлайн-чат банка с вопросом о платежах за период. Оставляла ранее обращение. Хочу выразить благодарность консультанту Станиславу Ю-у. Во-первых, очень оперативно... Читать полностью

31.05.2024

Отзыв

Оценка 5

Сотрудник банка М-в Иван быстро и подробно ответил на мои вопросы про лимит заемных средств по карте рассрочки. Подал заявку на увеличение лимита и предложил кредит с возвратом... Читать полностью

31.05.2024

Спасибо Юлии из чата мобильного приложения!

Оценка 5

29.09.23 обращалась в чат мобильного приложения, чтобы уточнить очень волнующий меня вопрос по поводу моего потребительского кредита. Хочу выразить благодарность консультанту Ях-ой... Читать полностью

30.05.2024