Газпромбанк

Обман с бонусом за друга от Газпромбанка

13.05.2024 22:54
399
Оценка
1
Отзыв проверен
С 2023г я являюсь клиентом Газпромбанка и в марте 2024г решила посоветовать своей знакомой дебетовую карту банка, отправив ей свою реферальную ссылку. Прошел апрель, наступил май. Бонуса за друга мы не увидели. Обратившись в банк, мы узнали, что якобы не выполнили какое-то условие. Шлют какие-то отписки, ничего толком мне лично не сообщили. Знакомая, которая оформила карту по моей ссылке, смогла до них дозвониться, так как в чате ничего толком не отвечают. При звонке ей сказали, что якобы она оформляла две заявки в один день по одной и той же моей ссылке с разницей в 16 мин. Что случилось с первой заявкой, банк сам не знает . Как будто бы она была отклонена ( новому клиенту на дебетовую карту ага). А вот вторая заявка была успешна , и эта же дебетовая карта была ей получена. То есть в сухом остатке карта была оформлена по ссылке друга новым клиентом, но банк отказывается выплачивать бонус, ссылаясь на какую-то отклоненную им заявку, которую они в конечном итоге одобрили и карту выдали. Одним словом, обман со стороны банка на лицо, очень расстроена данным инцидентом, и никому карт Газпромбанка больше советовать не буду. Не хотите ли исправить негативное впечатление от вас , уважаемый банк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T14:00:43+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-14T14:45:49+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что взаимодействие с банком вызвало негативные эмоции. Действительно, в связи с тем, что ваш друг подавал заявку на карту два раза, по условиям [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/07b/ej3dv4mfbjduiokof1kckqj4b0fe0nfq/usloviya-s-01.04.2024.pdf]акции[/URL], начисление кешбэка не предусмотрено. Банк рассмотрит возможность доначисления в индивидуальном порядке. Как только будет принято решение, мы вас проинформируем. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 321 банк
1,90
средняя оценка
24%
решено проблем
10 379
отзыва
9 875
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
17.73%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
15.09% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
23.11% — 40.46%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Акция для старых клиентов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой... Читать полностью

17.09.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Сегодня, 01.09.2024 около 17 часов обратился в чат по вопросам кэшбэка и информации по накопительному счету. Ответил оператор Айсылу. Оператор ответил на всё мои вопросы, подробно... Читать полностью

01.09.2024

Консультации со специалистом

Оценка 5

19.08.2024 я пришёл в офис Газпромбанка для консультации по вопросу актуализации места прописки потому, что не получалось сделать это удаленно в лмчном кабинете. Занял очередь... Читать полностью

25.08.2024

Благодарность доп. офису банка 099/1050 и его руководителю

Оценка 5

Выражаю благодарность руководителю доп. офиса банка на Пресненской набережной, 12 Д. Г. Б-ой за прекрасную организацию работы офиса с точки зрения клиента. А именно... Читать полностью

15.08.2024

Лучший сотрудник банка, которого я встречала!

Оценка 5

Было просто удивительно встретить в "обычном" маленьком подразделении банка, такого квалифицированного и грамотного , а главное пользуясь модным определением... Читать полностью

20.07.2024

В чате помогли мне узнать про подключенные услуги и рассказали, как их отключить

Оценка 5

6 июня 2024 года я написала в онлайн-чат в мобильном приложении Газпромбанка. Сначала мне ответил чат-бот. Я писала с тем, чтобы узнать, какие платные услуги и подписки сейчас у... Читать полностью

15.07.2024

Быстро решили вопрос в чате банка

Оценка 5

Необходимо было посетить офис банка,но по приходу бывают иногда очереди,а ждать не хочется и я обратилась в онлайн чат банка с вопросом,можно ли записаться в офис, через МП банка... Читать полностью

12.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка