Совкомбанк

Сотрудница Совкомбанка оперативно помогла решить мой вопрос

20.05.2024 20:22
342
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь держателем карты рассрочки Халва и постоянно покупаю товары в магазинах-партнёрах банка в рассрочку. Это выгодно, так как рассрочка беспроцентная, а период погашения рассрочки доходит до 24 месяцев. В этом месяце я купила в рассрочку ювелирное украшение в магазине Санлайт и решила погасить платёж по рассрочке за это украшение досрочно. Но я не знала, доступна ли эта функция при использовании карты Халва. Поэтому 20.05.2024 в 19:07 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Мне тут же ответила оператор Л-на Татьяна. Она внимательно изучила мой вопрос и подробно рассказала про возможности досрочного погашения рассрочки. Оказалось, что банк технически не сможет распознать платёж за конкретную покупку, которая включена в ежемесячный график платежей. Но я могу досрочно заплатить любую сумму рассрочки, не привязываясь к конкретной покупке. Что тоже довольно выгодно. И я обязательно воспользуюсь данной функцией. Спасибо Л-ой Татьяне за грамотную консультацию и Совкомбанку за внимательное отношение к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T14:26:54+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-23T13:34:08+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Мы заверяем, что будем делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 324 банков
4,66
средняя оценка
53%
решено проблем
28 202
отзывов
26 538
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Выгодное лето с Халвой
Совкомбанк
до 16.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
1%
годовых
от 360 дн.
срок

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Качественное обслуживание клиента и понимание с полуслова

Оценка 5

В своё время до марта 2023 года у меня была карта рассрочки от Хоум банка и также была карта рассрочки от Совкомбанка Халва-Профсоюзная. Более активно я конечно же пользовался... Читать полностью

06.06.2024

Спасибо за лояльность

Оценка 5

Хотела применить к покупке уровень, но задания по Экстрабонусу не смогла выполнить, так как у нас в селе нет магазина Lamoda. Я решила написать в чат и попросить, чтобы мне... Читать полностью

03.06.2024

Оперативное и качественно получение консультации

Оценка 5

Для решения финансовых затруднений я приняла решение повысить кредитный лимит по карте Халва. Однако самостоятельно это сделать невозможно. Обратилвшись 1.06.2024 г. в онлайн-чат... Читать полностью

01.06.2024

Комиссия

Оценка 5

Будьте очень аккуратны. Они втюхивают вам карты, а когда вы что-то покупаете и погашаете вовремя они берут комиссии. Причём придумывая их на ровном месте! Не связывайтесь с этим... Читать полностью

01.06.2024

Обслуживание в чате приложения

Оценка 5

Добрый день.Уже давно пользуюсь картой Халва и подпиской Халва Десятка.Когда только подключил эту услугу,то вернул всю стоимость подписки через год,такая акция раньше была в... Читать полностью

01.06.2024

Быстрые и четкие ответы на поставленный вопрос

Оценка 5

Я уже давно являюсь довольно активным пользователем карты Халва Совкомбанка.Все свои возникшие вопросы,чаще всего я решаю через чат приложения.Мне очень нравится,что на... Читать полностью

01.06.2024

Благодарю сотрудника чата Каролину

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата. Мне необходимо было выполнить условие оборота по карте Халва 5 покупок на 5тр. При оформлении карты в отделении... Читать полностью

31.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка