Здраствуйте! Хочу сказать огромное спасибо СОВКОМБАНКУ и отдельно главному специалисту К-н Маргарите за мою решенную проблему. Я являюсь постоянным пользователем совкомбанка и дебетовой карты. Моя проблема заключалась в том что я пользовался платной ежемесячной подпиской Халва Десятка и при выполнении всех условий банка, полная стоимость подписки возвращаетьмя в конце года, т.е все деньги которые были уплачены за подписку возвращаются баллами которые переводишь в рубли(получаеться подписка бесплатна). Но с 01.08.2022 акция по возврату денег,стала действовать только с годовой подпиской (т.е нужно сразу оплатить всю сумму на год вперед), я же оплачивал ежемесячно и по своей вине не прочитал уведомление от банка что при ежемесячной оплате возврата больше не будет. 20.05.2024 в мобильном приложении банка в чате я начал общение с главным специалистом банка К-н Маргарита, объяснил всю ситуацию что по невнимательности не прочитал информацию и вовремя не перешел на годовую подписк, на что банком было принято решение направить мне 3988 баллов кешбека. Очень благодарен банку за честность и за доброе отношение к своему постоянному клиенту. Не каждый банк по ошибке клиента вернет ему деньги. Буду и дальше пользоваться вашими услугами и предложениями. совкомбанк внушил в меня сильное доверие. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли решить мою проблему
Помогли мне решить мою проблему, отменить подписку. И помогли разблокировать счет. я очень рада что есть такие хорошие сотрудники. Быстро перевели на оператора. Не первый раз уже...
Снизить лимит заёмных денежных средств
Нужно было снизить лимит заёмных денежных средств. Через помощника П-ву Еву вопрос решен. Спасибо ей огромное! Мне мешали эти цифры, так как возникает путаница, сколько на самом...
Дали возможность оплатить партнера с карты
Решил воспользоваться промокодом от Совкомбанка на 1000 баллов, нашёл партнераа Додо - собрал заказ и уже перешёл в стадию оформления заказа, ввёл всё правильно, данные карты...
Огромная благодарность Валерию!
выражаю искреннюю благодарность руководителю клиентского отдела Валерию П-ву за его профессиональные и человеческие качества при решении моего вопроса. Он оперативно и с...
Рассказали про условие акции "Пригласи друга"
11 апреля 2026 года в 19:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству приглашенных друзей в месяц в рамках акции "Пригласи друга...
Вопрос по подписке
Обратилась 11 апреля 2026 года в онлайн чат Совкомбанка. Оператор Богдан помог быстро решить вопрос о возмещении средств за подписку, которую должна была оплатить, ранее которую я...
Вопрос про зачисление кешбека
Написала. Оператор ответил очень быстро, буквально в ту же минуту. соколов артем быстро помог и все рассказал, ответил на все вопросы , помог и объяснил что баллы зачисляются от...