Филиал ада на земле
Оформила карту на сайте, доставки по моему адресу не было. Пришла в отделение банка. 30 минут просидела в очереди, 30 минут мне выдавали карту, заявку на которую я оставляла на сайте. А я как бы все свои данные на сайте уже внесла, казалось бы дайте карту и я пошла, но нет.
Теперь не могу зайти в интернет банк, не приходит смс с кодом. На этом начинается самое интересное. Позвонила в колл центр, зарегистрировали обращение и тишина. Позвонила второй раз, оператор сказала:" у вас не подключено смс информирование, обратитесь в отделение банка". Причем тут смс информирование, почему эту услугу можно только в банке оформить-не понятно. Чтобы что? Номер телефона не изменился, я звоню лично, кодовое сдово верное, что с вами не так?
И мне вот интересно, почему, чтобы решить простой вопрос о смс с кодом для входа в приложение надо проходить все эти круги ада. И почему нельзя сделать альтернативный способ входа в приложение? По номеру паспорта, через колл центр, что угодно, только не сидеть опять час и больше! в банке. Просто получается нет смс и нет обслуживания. Все, закончилось знакомство с банком.
Почему специалисты отправляют активировать карту на голосовой помощник, а помощник отправляет в приложение? А в приложение я не могу войти, потому что не приходит смс с кодом.
И вот у меня есть просто пластик, который мне выдавали выдавали, да не выдали. Много вопросов и не одного ответа.
Ребята, просто обучите нормально персонал и наймите хороших разработчиков. Ибо это позорище.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Подсказали по оплате в Турции мне инфу
Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все...
Открытие счета
Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти...
Благодарность
Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила...
Отличный работник
Примерно 26 августа 2024 года у меня состоялась встреча с представителем Газпромбанка, по поводу получения дебетовой карты. Очень грамотный молодой человек, общительный и знает...
Спасибо, что пояснили
13 сентября 2024 года в 10:38 оператор мне помогал в чате приложения Газпромбанка, ответили быстро и главное, что кратко и по существу. Подсказали дату начисления кэшбэка за акцию...
Дебетовая карта +35%
Сегодня 13.09. обратился в отделение по адресу г Чебоксары, ул К. Маркса для оформления дебетовой карты, кешбэк +35 %. Специалист подробно рассказал об условиях акции, подробно...
Получил дебетовую карту и очень восторжен обслуживанием
Здравствуйте. 10 сеньрября получил дебетовую карту. Выдали очень быстро, так же в офисе было очень просторно и без суеты. Менеджер (не помню имени) все понятно объяснил по тарифу и...