Лживый банк, не исполняющий акционные условия!

28.05.2024 10:18
696
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

20 марта 2024 году, я заполнял заявку на карту "мечты" по реферальной ссылке одного из популярных блогеров, при переходе по этой ссылке на странице сайта банка были указаны все преимущества карты по акции, 1000 руб. приветственный кэшбек, 1000 рублей сертификат от Озона и 25% кэшбека в определенных категориях товара мной были выполнены ВСЕ условия, 1000 рублей пришли, сертификат на ОЗОН тоже, повышенный кэшбек, по состоянию на 28.05.2024г., НЕТ. Самое интересное, что я транслировал эту ссылку еще двоим людям и у одного все нормально кэшбек зачислен 21.05, а у меня и еще одного участника нет! Этот банк не интересен в принципе, никогда бы не стал их клиентом, если бы не агрессивная, лживая, как оказалась реклама. Не рекомендую связываться с этим банком! Скриншот страницы по реферальной ссылке прилагаю! P.S. чат работает отвратительно отвечать могут по сорок минут и сразу уходить

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-08T17:46:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-18T15:41:26+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание ответа в контактном центре. В соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dc0/d8zvxk03g3kcy9nz50nr06pcmaj543l6/Usloviya-aktsii-Karta-dlya-mechty_aktsept-do-31.07.24.pdf]п.1.3 Условий[/URL] проведения акции, участник должен дать согласие банку путем клика баннера в Мобильном приложении. Начисление акционных баллов будет осуществляться только после передачи банку согласия, которое вы оформили 28.05.2024. По программе лояльности баллы начислены корректно. Нарушений при расчете по акции не выявлено. Банк рассмотрит возможность доначисления вознаграждения в индивидуальном порядке за период с 22.03.2024 по 28.05.2024. О принятом решении проинформируем дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-55568056840
2024-08-20T07:38:18+03:00
Сегодня 20.08.24г. я наконец-то получил все деньги, но для этого понадобилось ТРИ месяца, очень медленно принимают решения!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,37
средняя оценка
22.7%
решено проблем
4 377
отзыва
4 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо представителю Ольге К

Оценка 5

На 14 мая 2026 года я заказал доставку дебетовой карты вашего банка. Утром мне позвонила представитель Ольга В. К, мне было удобно получить карту вечером, мы договорились. Ольга... Читать полностью

14.05.2026

Благодарствую за полученную карту!

Оценка 5

получил карту четырнадцатого мая, вся встреча прошла в добром здравии буквально за 20 минут, представитель был очень отзывчивым отвечал на все мои вопросы по счет карты, мне было... Читать полностью

14.05.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Решила присоединиться к зарплатному проекту. Доставка была возможна сразу, на следующий день. В день доставки карты представитель несколько раз позвонил, уточнил удобное время для... Читать полностью

14.05.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Заказал доставку премиальной карты Газпромбанка. Приехал представитель Никита Ч-в. Сразу скажу — мне не нравится, когда курьеры или сотрудники пытаются что-то впарить и быстро... Читать полностью

14.05.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка через сайт. 14.05.2026г. утром позвонил представитель банка согласовал со мной встречу в удобное мне время, представитель был С. Артём, приехал в... Читать полностью

14.05.2026

Представителю

Оценка 5

Спасибо большое С-у Дмитрию за дебетовую карту + за сим очень приятный представитель, очень граматно все рассказал. Особенно про кэшбеки и и тарифы сим карты, насчет подписания... Читать полностью

14.05.2026

Курьерская доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте! Заказывал доставку карты курьером Газпромбанка всё супер. Курьер приехал точно в оговоренное время, за 15 минут позвонил, предупредил. Вежливая девушка на месте... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка