Данила Андриевский консультация по вкладам

03.06.2024 10:26
910
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 29 мая 2024 года в 10:13 обратилась в чат с вопросом консультации по вкладам, которые есть в банке. 

-«Здравствуйте! Прошу вас проконсультировать меня по условиям вкладов»

сегодня, в 10:13

Тут же мне ответил специалист поддержки Данила Андриевский.

-«Здравствуйте, меня зовут Данила. Сейчас ознакомлюсь с диалогом и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате»

сегодня, в 10:14

-«Татьяна Ивановна, подскажите, пожалуйста, вас интересует какой-то конкретный вклад?» 😊

сегодня, в 10:15

По всем можно? а потом выбрать наиболее выгодный» сегодня, в 10:16

-«Да, конечно! Проверяю информацию» сегодня, в 10:16

-«В настоящее время действуют следующие вклады: "Удобный" и "Весенний процент с Халвой". Удобный: 1-3 месяца - 14,6% 3-6 месяцев - 14,6% 6-9 месяцев - 14,3% 9-12 месяцев - 13,6% 24 месяца - 13,6% 36 месяцев - 13,6 % Весенний процент с Халвой: 3 месяца - 15,6 % 6 месяцев -15,6 % 12 месяцев - 14,6 % Помимо этого у этих 2-х видов вклада действует возможность повысить ставку на 1%. Ставка повышается на 1% в конце срока вклада при выполнении всех следующих условий: - вклад открыт на срок от 9 месяцев (271 день) и более; - сделано от 5 любых покупок на общую сумму не менее 5 000 ₽ в каждом отчетном периоде в течение всего срока вклада; - просроченной задолженности не должно быть по всем кредитам банка» сегодня, в 10:20

-«Вы как считаете какой наиболее выгодный?» сегодня, в 10:21

-«Татьяна Ивановна, по личному опыту могу сказать, что вклад "Весенний процент с Халвой" является более популярным и ставка там выше. Но что-то посоветовать лично не смогу» сегодня, в 10:23

-«Данила спасибо большое всё поняла, выберу для себя, какой выгоднее. Спасибо за качественную и быструю консультацию!» сегодня, в 10:25

сегодня, в 10:25

-«Было очень приятно с вами пообщаться! Желаю вам всего самого хорошего😊🌺 Будут вопросы - дайте знать, мы всегда рядом

 сегодня, в 10:25

Спасибо за ваше обращение. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи. Сейчас появится окно, в котором вы можете поставить оценку моей консультации (максимальная оценка – 5 звезд). Желаю хорошего дня!»

сегодня, в 10:25

Теперь Буду выбирать чтоб и срок был не большой и процент неплохой!

Как приятно получить оперативную, качественную консультацию и вежливость специалистов поддержки. В очередной раз убедилась в том, что Совкомбанк умеет подбирать специалистов. Операторы всегда вежливы и приветливы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-06T15:39:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.14%
решено проблем
43 356
отзыва
41 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Процентную ставку подняли по автокредиту и пошли навстречу Совкомбанк

Оценка 5

Жочу выразить благодарность я понимаю что нарушил условия договора сделав 4 покупки в размере 10474 рубля что получил за это нарушение повышению ставку процентную,вместо 5 покупок... Читать полностью

19.05.2026

Решение вопроса о рассрочке

Оценка 5

Хотела оформить в рассрочку по акции телефон в днс, но при покупке почему то акция не применилась и рассрочка получилась меньше обещанного(на 3 месяца вместо 10), позвонила... Читать полностью

18.05.2026

Респект банку

Оценка 5

Восемьнадцатого мая в шестнадцать пятьдесят обратился в банк с просьбой о возврате комиссии за в сумме 399₽ за случайное использование заемных средств ( не заметил, что собственых... Читать полностью

18.05.2026

Лимит по карте

Оценка 5

18 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос о том почему на моем счету появились денежные средства Сотрудник Егор помог мне решить проблему и убрал... Читать полностью

18.05.2026

Решение вопроса по подарку на День Рождения на горячей линии

Оценка 5

В конце апреля у меня День Рождения. В подарок от Совкомбанка я получил увеличенную рассрочку на все покупки с использованием карты Халва (12 месяцев вместо 10). Но у меня две... Читать полностью

18.05.2026

Я был очень возмущен, но банк проявил ко мне лояльность

Оценка 5

У меня долгое время была подключена годовая подписка Халва десятка, но с этого года решил ее отключить. Мне, как пенсионеру, она стала дороговата. Но 7 мая я подключил ее на месяц... Читать полностью

18.05.2026

Вопрос решён

Оценка 5

В связи с перебоями в сети интернет. было не ясно прошла ли оплата по рассрочке на карту халва, обратилась к оператору, вопрос решён быстро и профессионально. Оператор в чате... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка