ГПБ нарушает условия договора, не выплачивая проценты!

03.06.2024 14:25
483
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

08.04.2024 я открыл в Банке Накопительный счет, получив на электронную почту Заявление на открытие банковского (текущего) счета «Накопительный счет», заверенное эл подписью Банка, в котором есть пункт
1.9. Периодичность выплаты процентов: ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующего за расчетным месяцем, и в дату закрытия Счета, если указанная дата соответствует последней календарной дате последнего расчетного месяца. Однако при закрытии в МП данного НС 31.05.2024, последний календарный день месяца, проценты мне выплачены не были, о чем было составлена претензия № 1775181 по которой я получил от банка ответ, что нарушений со стороны банка не выявлено. Однако, данные нарушения имеют место быть, так как банк нарушил п 1.9 договора и не выплатил проценты за май 2024г при закрытии Счета.
При этом, некоторым моим коллегам, проценты были выплачены при закрытии в тот же день, а некоторым нет
Требую выплатить мне полагающиеся проценты, за нахождение ДС на Счете.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T17:05:57+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-05T13:08:01+03:00
Здравствуйте! Информацию предоставили в рамках телефонного разговора. Согласно условиям «Накопительного счета» при закрытии счета до истечения расчетного периода проценты не выплачиваются. Расчетный период — это календарный месяц с первого дня по последний день месяца (включительно). Более подробно вы можете ознакомиться по [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/354/bdad252qxdss59sstw2u1lnpdpmrnkm3/Usloviya_Nakopitelnyy-schet-s-28.05.2024.pdf ]ссылке[/URL]. Счет вы закрыли до окончания расчетного периода. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. Мы ценим сотрудничество с вами, поэтому в индивидуальном порядке рассмотрим возможность возместить проценты по счету. Пожалуйста, ожидайте. Обязательно вернемся к вам с ответом. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,53
средняя оценка
25.31%
решено проблем
5 578
отзыва
5 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту, в тот же день со мной связались и выдали карту. Так как хотел сразу в этот же день открыть вклад. Приехала представитель банка Лариса. Открыли с ней накопительный... Читать полностью

19.06.2026

Добрый отзыв о встрече

Оценка 5

Состоялась встреча с представителем Ларисой. Она всё подробно объяснила о дебетовой карте. Главное она мне рассказала о всех условиях и надбавках по накопительному счету... Читать полностью

19.06.2026

Благодарность

Оценка 5

А июня я получала карту в газпромбанк  У меня была доставка  Утром мне позвонила Галина  Я объяснил ситуацию что неместный и здесь проездом  Она Подъехала в удобное для меня... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность

Оценка 5

у меня была доставка 16 июня в городе Барнаул  утром мне позвонила представитель Галина  прекрасная девушка  я объяснила что у меня чп и я не нахожусь по назначеному адресу... Читать полностью

18.06.2026

Получил крутую премиальную карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал премиальную карту Газпромбанка , в ВТБ изменили условия кешбэка - не нравится абсолютно. Ушел в Газпромбанк. Привезла мне ее девушка в городе Курске - К-а Екатерина А... Читать полностью

11.06.2026

Разносторонняя компетентность сотрудника

Оценка 5

19.05.2026 мы с моей 88-летней мамой (она вкладчик банка) обратились в офис газпромбанка на ул декабристов 183 после моих неудачных дистанционых попыток через личный кабинет мамы... Читать полностью

11.06.2026

Закрытие срочного вклада. Открытие другого вклада

Оценка 5

Со мной работает очень квалифицированный и ответственный сотрудник Екатерина Н-ва. Она помогла выполнить необходимые действия по закрытию срочного вклада. После обсуждения моих... Читать полностью

09.06.2026

Продукты банка