Карта на мечту

17.06.2024 16:20
578
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. В феврале стал участником акции карта на мечту. По этой акции за покупки в категориях супермаркеты, АЗС, такси и аптеки должны ежемесячно начислять кешбек баллами 25 процентов при условии покупок на сумму более 5000. В феврале условия мной были выполнены, но Банк не начислил мне кешбек в марте за февраль. В контакт центре пояснить ничего не могут, должны были составить обращение, но ответа нет. Прошу Банк разобраться в ситуации и начислить мне кешбек 25 процентов от суммы покупок. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-11T13:42:41+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-06T16:45:22+03:00
Здравствуйте! Кешбэк за февраль не был начислен, так как вы стали участником только в конце февраля. По [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dc0/d8zvxk03g3kcy9nz50nr06pcmaj543l6/Usloviya-aktsii-Karta-dlya-mechty_aktsept-do-31.07.24.pdf]Условиям акции «Карта для мечты»[/URL] для участия необходимо нажать на баннер. Понимаем, что поначалу сложно разобраться в условиях, поэтому в рамках лояльности доначислим вам кешбэк за февраль рублями на карту. Сейчас вы являетесь участником акции, баллы в период с марта по май уже зачислены. Выплата за июнь будет до конца июля (не позднее последнего календарного дня) по результатам выполнения условий в июне. Спасибо за участие в акции. Впереди будет еще много интересного. Следите за нашими новостями. Подробности рассказали вам по телефону. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,53
средняя оценка
24.58%
решено проблем
5 377
отзыва
5 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Карта на дом

Оценка 5

Хочу менеджера Ш-ер Н. привезли карту в указаный день 25.05 2026. Рассказали по продуктам банка страхование карт. Зарубежная карта - помогли установить приложение и активировать... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное... Читать полностью

17.03.2026

Решение всех моих вопросов

Оценка 5

Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина... Читать полностью

26.02.2026

Перевод пенсии в Газпромбанк

Оценка 5

Мною было принято решение перевести пенсию на карту Газпромбанка. Но были некоторые сомнения. Самое главное, что мне объяснил сотрудник офиса банка , Василий ,который расположен... Читать полностью

26.02.2026

Лучшая чат-поддержка

Оценка 5

7 февраля написал в чат банка, т.к. видел где-то, что их подписка для повышенного кешбэка может быть бесплатной, но не разобрался в условиях. Сразу же подключилась оператор Юлия и... Читать полностью

07.02.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Иногда захожу в личный кабинет в интернет банке с другого телефона. Неудобно каждый раз в поисковике искать онлайн банк и заново вводить данные. Просто когда-то не успел скачать... Читать полностью

31.01.2026

Качественный сервис в чате в социальных сетях

Оценка 5

Вчера 28 января в 10:42 написал в чате в со.сетях с вопросом о том как я могу получить справку для госслужащих.  К диалогу сотрудник подключился в ту же минуту. Ответил «Справку... Читать полностью

29.01.2026

Продукты банка