Перевод денег со старого счета и его закрытие

24.06.2024 14:23
971
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемый газпромбанк! Сегодня наконец-таки получил возврат от приставов тех денежных средств, что вы сняли у меня со счета в апреле 2024 года по ИП 2018 года. Но так как счет старый я не могу им в ИБ полноценно пользоваться, а именно переводить с него деньги и подать заявление на закрытие. Прошу вас в рамках лояльности перевести деньги на мой счет "ежедневный процент" и закрыть старый счет без визита в отделение, если вы оперативно это сделаете я снимаю все свои претензии и вам засчитывается 5 баллов - наконец-таки проблема решилась и вы, команда экспертов, действительно помогли.

Если дистанционный перевод средств и закрытие счета невозможны, прошу вас записать меня в офис к грамотному сотруднику, чтобы он сумел закрыть счет с выводом остатка на другой мой счет, а также ответить на вопрос, почему деньги, которые вы списали со счета 0189 16 апреля зачислились приставам только 7 июня? Где они были почти два месяца?

Если поможете без визита в офис вывести деньги и подать заявление на закрытие счета - вопрос снимается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T11:54:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку 1 перенесли с нового отзыва автора. Ждем окончательный ответ банка по ситуации. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-01T19:17:09+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. По результатам рассмотрения обращения нарушений в части взыскания средств в счет ФССП не выявлено. Если вопрос получения средств и закрытия счета для вас актуален, напишите нам в комментариях адрес офиса, удобное время и дату визита. Согласуем встречу в индивидуальном порядке. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
nikitaz_2013
2024-07-03T15:45:42+03:00
Похоже, что проблема решена, но подожду комментарий банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,21
средняя оценка
18.87%
решено проблем
3 450
отзыва
3 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

14.04.2026 я заказала карту. На следующий день 16.04.2026 мне её доставили. Представитель позвонил утром и мы договорились на 11:00. Представитель приехал вовремя. Встреча длилась... Читать полностью

16.04.2026

Спасибо представителю

Оценка 5

Заказал дебетовую карту. Представитель Газпромбанка в г. Иваново - Алексей созвонился со мной уточнил удобное время и место встречи. Приехал в точно назначенное время . Встреча... Читать полностью

15.04.2026

Доставка карты представителем банка

Оценка 5

Получил сегодня карту с доставкой по домашнему адресу. Не думал что процесс получения будет настолько простой. Представитель связался со мной примерно в 10-00 утра, я озвучил ему... Читать полностью

15.04.2026

Доставка карта

Оценка 5

Сегодня мне доставили карту на рабочее место, я работаю в продуктовом магазине на кассе, в процессе оформления в магазин постоянно заходили покупатели, но сотрудник банка терпеливо... Читать полностью

15.04.2026

Отзыв о сотруднике банка Надежде

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю банка за отличную и быструю доставку моей карты и понятную консультацию по накопительным счетам, благодаря ей начал копить деньги. Заказ... Читать полностью

15.04.2026

Отзыв

Оценка 5

15 апреля 2026  У меня была назначена встреча для получения карты Утром мне позвонила Галина  Договорились о встрече  Приехала по назначенного адресу  Как и просил в первую... Читать полностью

15.04.2026

Хороший отзыв

Оценка 5

15 апреля я получала карту в городе Барнаул  Утром Представитель Галина позвонила назначилм встречу,в удобное для у меня время . Приехала до обеда как и договаривались. Рассказала... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка