Здравствуйте! 14 июня 2024 обратилась в банк по онлайн-чату, в связи со сменой паспорта. Ирина Фадеева рассмотрела документы и дала все пояснения. Также сообщила, что моё приложение устарело и для получения полного спектра услуг его необходимо обновить. Спасибо Ирине за профессиональную консультацию, вопрос был решён, не пришлось в этом случае ехать в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
21 апреля 2026 года в 9 часов 30 минут я написала в чат банка по вопросу возврата впервые оформленной годовой подписки, с учетом выполнения всех условий пользования картой. С...
Разъяснение по возврату стоимости услуги Халва 10
20.04.2026г обратилась по горячей линии в контактный центр, для разъяснения ситуации с начислением возврата стоимости услуги Халва 10, так как все условия для возврата выполнила,а...
Обращение по замене паспортных данных
Мне исполнилось 45 лет. Обратился в чат поддержки с просьбой обновить мои паспортные данные, так как получил новый паспорт. Сотрудник: Л-в Андрей быстро и професионально...
Рекламные звонки
16 апреля вечером я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой отказаться от рассылок, рекламных звонков с предложениями оформить кредит, так как утром очень...
Ответили на все вопросы в онлайн чате
Сегодня, 19.04.2026 г. в 15-42 обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом:" Входит ли в статистику покупок оплата по QR-коду за услуги ЖКХ? Начисляется ли кэшбэк и в каком...
Благодарность
19.04.2026 обратилась в чат для замены паспортных данных по достижению возраста 45 лет.Оператор Светлана выполнила мой запрос в течении нескольких минут. Оказалось, что всё это...
Паспортные данные
18 апреля 2026 года обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом изменения паспортных данных. Сотрудник банка, Ш-ва Анастасия, попросила меня сделать фотографии паспорта и селфи с...