Процентная ставка по накопительному счету

03.07.2024 14:44
606
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Появилось у меня как то в мобильном приложении банка выгодное предложение об открытии накопительного счета Лояльный под 19 % годовых первые два месяца без всяких условий. Открыл, смотрю ставка показывает 10%. Пишу обращение на горячую линию, так мол и так, ставка не корректная. Зафиксировали моё обращение 1796275. Ответа так и не дождался, и проценты насчитали по 10%. Пишу им, чем дело, делайте перерасчёт, отвечают, что делать ничего не будут. Закрыл все счета, вывел все деньги в другие банки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-22T07:59:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. Первоначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-24T17:14:02+03:00
Здравствуйте! Надбавка по накопительному счету "Лояльный" в размере 9% годовых применяется для клиентов – физических лиц, у которых в течение последних 90 календарных дней до момента открытия счета отсутствовали действующие и/или прекратившие действие договоры банковского счета "Лояльный", по которым ранее предоставлялась надбавка. Так как это условие не было выполнено, проценты были выплачены по ставке 10% годовых. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. Нам важно сохранить сотрудничество с вами, поэтому мы рассмотрим в индивидуальном порядке возможность возмещения процентов по счету. О принятом решении сообщим дополнительно. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,41
средняя оценка
23.36%
решено проблем
4 654
отзывов
4 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Доставка Газпромбанк в Бийске

Оценка 5

Очень удобный сервис доставки на дом от газпромбанка, доставка очень быстрая можно заказать зоть натдом, хоть на работу. Заказывала карту 18.05 на 20.05, в назначенный день со мной... Читать полностью

20.05.2026

Отлично

Оценка 5

13 мая посетил офис в Самаре на Московском шоссе 284а. Очереди не было. Открыл дебетовую карту. Обслуживала девушка Ксения. Очень вежливая и доброжелательная. Быстро оформила... Читать полностью

17.05.2026

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить за орперативную доставку дебетовой карты.Курьер прибыл очень быстро,оформление заняло 10 минут .Спасибо сотруднику ,так же на встрече она... Читать полностью

16.05.2026

Снижение ставки на накопительном счёте "Ежедневная выгода", консультация

Оценка 5

Здравствуйте! 29 апреля я заметила, что на накопительном счету на ежедневный остаток "Ежедневная выгода" снизила ставка до 8,5 %. Я подумала, может, это коснулось только таких... Читать полностью

15.05.2026

Начисления и переводы со счëта "Лояльный". Консультация

Оценка 5

Я открыла в марте счёт "Лояльный" и уточняла, как и в конце ли месяца начисляются проценты. 27 марта в 20:44 обращалась в чат вк в банк. Спрашивала, на счëте лояльный когда... Читать полностью

15.05.2026

Накопительный счет

Оценка 5

14 мая в 11:00 приехала представитель банка Газпромбанк(Александра) ко мне домой. Она была очень приветлива, все спокойно объяснила. Встреча заняла по времени 20 мин. Я заказал... Читать полностью

14.05.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилася с вопросом восстановления доступа к своим счетам, т к. давно не пользовался услугами банка. Были безвозвратно утеряны пароли и основной финансовый номер телефона Все... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка