Самый бестолковый банк

10.07.2024 06:55
779
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Год назад стала зарплатным клиентом банка,предложили классные плюшки 5%кэшбэка на онлайн покупки, 5% на услуги жкх, ну естественно с подпиской в 99 рублей. Спустя пол года подписка стала 199 рублей, за онлайн покупки максимальный кэшбэк 500,а за жкх 300. Но терпение мое лопнуло, когда я на сайте подала заявку на кредит. В течении 2х дней со мной должны были связаться, тишина... Позвонила им, говорят сбой, устраняем, через неделю мне позвонили и сказали, что кредит одобрен, нужно подойти в отделение, записали на приём. Прихожу в банк, а они кредиты не выдают, технический сбой как минимум на дней 10. Чтобы понимать стоит мне ждать или подать заявку в другой банк, я решила уточнить, какая сумма и на какой срок мне одобрена, девушка не смогла ответить, удивила меня еще сказав, что на год они кредиты не дают, я показала ей, что на сайте и в предложении для меня можно взять на год, она пожала плечами, пообещала, как неполадки устранят, она мне позвонит, договорились на определённые числа. Потеряв время, плюс получила испорченное настроение я покинула банк. В итоге прошло 2 недели, на связь так и ни кто не вышел. Я снова подала заявку на кредит и тут же получила отказ, на основании того, что я уже подавала и не оформила его, теперь можно подать только через месяц. И тут меня бомбануло. Вы там вообще в своем уме? , вы не удосужился мне сообщить, что у вас сбой, хотя сами записали меня в отделение, девушка из банка так и не перезвонила и в итоге по вине ваших сотрудников, я получила отказ. Я перестала быть вашим зарплатным клиентом, хотела закрыть счёт, но у вас нужно заполнить заявление и отправить его на почту, что я и сделала, но счёт не закрыли, звоню узнать по какой причине не закрыт счёт, отвечают, что заявлени от меня не поступало. Ну, что за чудо банк, таких я еще не видала. Пойдём с супругом в отделение закрывать счёт, надеюсь технического сбоя не будет! Не желаем больше быть клиентами вашего банка и другим не советуем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T20:39:27+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-07-22T10:58:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что вы остались неравнодушны и проинформировали о сложившейся ситуации. Повышение качества обслуживания является одной из первостепенных задач банка. Хотим отметить, что банк постоянно развивается, и повышение стоимости услуг и изменения программы лояльности позволяет улучшать продукты и сервисы банка для более удобного использования, сохраняя их рыночную конкуренцию. На текущий момент карта нашего банка по-прежнему остается одной из выгодных. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при оформлении кредита, в качестве извинений мы зачислим на ваш карточный счет бонус, а также мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,06
средняя оценка
25%
решено проблем
424
отзывов
420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Быстро, удобно и без лишних вопросов для меня это лучший кредитный опыт

Оценка 5

Я обратился в УБРиР за кредитом наличными, так как срочно понадобились деньги. Уже был клиентом банка (имел зарплатную карту), но кредитами раньше не пользовался. Онлайн-заявку... Читать полностью

24.07.2025

Продукты банка