Помогли с закрытием карты

19.07.2024 12:26
1098
12
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк прислал сегодня угрожающую смс.

В июле у вас спишется комиссия за неактивную карту *5915 . Чтобы отменить комиссию, переведите карту и другие продукты в ВТБ в интернет-банке или приложении app.open.ru либо в офисе «Открытия» или ВТБ (только из списка на open.ru/map). ПАО Банк «ФК Открытие»

тысячу лет уже ими не пользовался и планов не имел. Про карту ничего не знаю, вероятно, какой-то старый продукт, который был всю жизнь бесплатен.

в любом случае, уже много лет на балансе у меня там ноль.

при этом по их "инструкции" в интернет банк я войти не могу, потому что они считают, что у меня там есть карта, и требуют ввести ее номер. А я этот номер не знаю, конечно же, да и вообще думаю, что это они сами ее выпустили, а я даже не активировал.

короче говоря, харассят и компостируют мозги, угрожая комиссиями за воздух.

предлагаю банку от меня отстать, все продукты закрыть и перестать приставать к своим бывшим клиентам. С комиссиями за воздух - просто в пешее отправляйтесь. Собственно, показывает, почему я перестал с ними работать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T09:34:04+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом пожелания автора принимаем оценку 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-07-24T09:14:22+03:00
Добрый день. Вы оформили дебетовую Opencard. При наличии действующей карты вход в личный кабинет интернет-банка, действительно, доступен только по ее номеру. За ведение счёта, в случае отсутствия операций, начисляем комиссию согласно п.3.10.2. раздела 1 [URL=https://www.open.ru/docs?from=main_footer/] «Сборника тарифов по банковским картам» [/URL]. Поэтому вам направили уведомление. Сейчас вашу карту закрыли. Счет закроем в течение 45-ти дней. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом.   С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024