Огромное спасибо

31.07.2024 11:14
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,меня зовут Анастасия-я являюсь клиентом Совкомбанка. По кредитному договору я должна совершать покупки по карте Халва. Случайно не доплатив 10 рубле,мне повысили ставку по кредиту. В офисе написала заявление, лояльность банка меня впечатлила. Они оставили мне вс ё без изменений, а так я бы увеличила ежемесячный плате на 9 тысяч рублей. Огромное спасибо руководству и отличному человеку Менеджеру Совкомбанка города Камышлова-Евгении. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-06T12:17:04+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 542
отзывов
33 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за лояльность

Оценка 5

Являюсь клиентом "СОВКОМ БАНКА". Взяла авто кредит с льготной процентной ставкой, при условии использования карты "ХАЛВА" 10/20, при нарушении условий процент по кредиту... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за качественную поддержку! 21.04 в 17:44 обратилась в чат — специалист П- ва Ульяна оперативно и чётко проконсультировала по вопросам... Читать полностью

21.04.2026

Помощь в досрочном погашении кредита

Оценка 5

22.04.2026 в 20:00 Обратился в чат поддержку для помощи в досрочном погашении своего автокредита. Из операторов мне ответил Д-ин Артём. Молодой человек разобрался в моем вопросе... Читать полностью

21.04.2026

Отключение смс и информирование по кредиту

Оценка 5

Обратился 20.04.2026 в чат мобильного приложения по вопрос отключения платной опции по смс оповещению.  Сотрудник банка(Максим О-ин) оперативно ответил, решил мой вопрос по... Читать полностью

20.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка и в целом Совкомбанку))) за такое лояльное и индивидуальное отношеник к клиентам за быстрое решение моего вопроса, достаточно... Читать полностью

20.04.2026

Быстрое и индивидуальное рассмотрение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить "Совкомбанк" за их быстрое и индивидуальное рассмотрение проблемы (в течение 1 р. дня) По карта: "Халва" я не выполнил ежемесячное условие (не хватило 50 коп... Читать полностью

20.04.2026

В совке легко узнать тонкости о своём кредите

Оценка 5

 Всем привет! Взял автокредит в совкомбанке 26.03.2026. Оформлял в автосалоне и представитель банка вроде бы все рассказала и объяснила, но как то ряд правил вылетел из головы... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка