Огромное спасибо

31.07.2024 11:14
291
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,меня зовут Анастасия-я являюсь клиентом Совкомбанка. По кредитному договору я должна совершать покупки по карте Халва. Случайно не доплатив 10 рубле,мне повысили ставку по кредиту. В офисе написала заявление, лояльность банка меня впечатлила. Они оставили мне вс ё без изменений, а так я бы увеличила ежемесячный плате на 9 тысяч рублей. Огромное спасибо руководству и отличному человеку Менеджеру Совкомбанка города Камышлова-Евгении. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-06T12:17:04+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.08%
решено проблем
47 845
отзыва
46 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка и оформила автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 5 покупок и тратить от 10 000 рублей. На протяжении... Читать полностью

09.06.2026

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка и оформил автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 10 покупок и тратить от 20 000 рублей. На... Читать полностью

04.06.2026

Банк пошел на встречу

Оценка 5

Добрый день. У меня автокредит с привязкой к карте халва, необходимо каждый месяц совершать 10 покупок и тратить 20000р. В периоде апрель-май не уследил и не потратил всего 760 р... Читать полностью

02.06.2026

Лишняя страховка

Оценка 5

Вчера целый день был в автосалоне, брал автомобиль в кредит. Подписал к вечеру всё что дали. Наутро когда стал всё перечитывать, увидел что две страховки дублируют друг друга... Читать полностью

31.05.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

29.мая в 15.10 обратился в чате приложения о возможности отключения смс информирования по автокредиту. Через пару минут меня переключили на менеджера Карину, которая очень быстро... Читать полностью

29.05.2026

Лояльность банка

Оценка 5

Взяла в Совкомбанке автокредит с пониженной ставкой, но с условием пользованием их карты. Два года выполняла все условия банка, но в один месяц не успела потратить 400 р, в итоге... Читать полностью

29.05.2026

Пошли на встречу

Оценка 5

Взял автокредит в СОВКОМБАНК. Одним из условий было : пользование картой ХАЛВА .Для снижения процентной ставки, нужно потратить определённую сумму за отчётный период, каждый месяц... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка