Невозможно оплатить за кредит

05.08.2024 18:22
947
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отвратительный банк!

Невозможно положить деньги за кредит

1. Приложение в телефоне не работает. Оказывается, этот вид кредита (оформлен муз инструмент в музыкальном магазине ) не имеет счета, приложение не работает, положить через него деньги невозможно.

2. Через кассу филиала возможно только один день в месяц, в другие дни они не видят также кредит и сумму

3. В колл-центре непрофессиональные сотрудники работают. Не могут подсказать как через сьер онлайн можно оплатить кредит ОТП банка

4. Филиал , в который я ездила для оплаты не работает, то света не было (а мне надо это сделать только один день в месяц иначе просрочка) то вообще сейчас закрыто без объяснения причины и указания срока! С 17 июля закрыто! 

5. Оплатить частично досрочное тоже нельзя! Надо сначала загнать деньги на счёт, а потом писать заявление в офисе банка. 

Сейчас оплатила через Сбербанк онлайн, но платеж до сих пор не зачислен!

При разных способах оплаты через Сбербанк онлайн, отп выдает автоматически разные реквизиты!

Караул!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T22:13:16+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-06T08:39:17+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,19
средняя оценка
42.94%
решено проблем
2 707
отзыва
2 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Справки и выписки

Оценка 5

Недавно обратилась в банк через онЛайн-чат за предоставлением выписки операций по счетам (по кредиту наличными, к сожалению в автоматическом режиме нельзя самой выгрузить... Читать полностью

28.03.2026

Возврат переплаты

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка за оперативную работу.  2 марта 2026г. я закрыла Потреб.кредит, оформленный онлайн, но на счете, с которого списывалась ежемесячная оплата, оказался... Читать полностью

15.03.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Когда я досрочно закрыла потребительский кредит, моя переплата осталась на текущем счёте и не было возможности самостоятельно ее перевести на дебетовую карту. Бот предложил... Читать полностью

15.03.2026

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка

Оценка 5

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка. Подала заявку и через минуту уже пришло одобрение, далее средства поступили на мою карту Отп банка. Дебетовой... Читать полностью

12.03.2026

Оперативное решение вопроса по вознаграждению

Оценка 5

уже более двух лет пользуюсь услугами данного банка ( дебетовая карта, кредитка, брал кредит). В декабре 2025г посоветовал дебетовую карту отцу. Он оформил её по моей рекомендации... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка