Отключение платного смс-информирования по кредиту

12.08.2024 14:28
995
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Оформил кредит на карту в данном банке. Выяснилось, что смс-информирование по оформленному кредиту стоит 149 рублей в месяц. Решил его отключить и обратился за помощью в чат приложения. Бот переключил на оператора Егора Д-на. По моей просьбе данная услуга была тут же отключена. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T15:27:22+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей вашей переписки в чате банка с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва. 12.09.2024 Получили от автора запрошенную информацию, оценку зачли.
alcachofa
2024-09-11T22:24:03+03:00
Я уже 2 раза прикреплял скриншоты переписки. Может быть, вы внимательно проверите прикрепленные документы?
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-14T15:34:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.52%
решено проблем
47 287
отзыва
46 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Хочу поблагодарить Совкомбанк за быстрое решение моей проблемы!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка довольно давно. И никогда не возникало ни каких проблем! К сожалению по состоянию здоровья я не могла вносить ежемесячный платёж в полном объёме. Я... Читать полностью

29.05.2026

Благодарю работников за быстрое и оперативное решение вопроса

Оценка 5

В связи с потерей работы возникли сложности с оплатой потребительского кредита. Банк пошел на встречу и уменьшил платежи до августа. Вопрос решили быстро, оперативно. Сотрудница... Читать полностью

29.05.2026

Быстро помогли с оформлением потребительского кредита

Оценка 5

Брала в Совкомбанке потребительский кредит на 350 000 рублей. По всем вопросам общалась с сотрудником по телефону. Мне подробно объяснили условия, рассказали, какие документы нужны... Читать полностью

29.05.2026

Поблагодарить сотрудника Олега за помощь

Оценка 5

Огромное спасибо за быстрый ответ и помощь, была проблема с оплатой по кредиту, внес деньги а на счет не поступили, обратился к Оператору Олег, он быстро отреа и проверил счет... Читать полностью

28.05.2026

Кредит

Оценка 5

Хочу похвалить за вежливое обслуживание сотрудников Совкомбанка. 28.05.2026 г решила оформить потребительский кредит, заявку оформила в приложении Совкомбанка, а дальше мне... Читать полностью

28.05.2026

Быстрое обслуживание, всегда на связи

Оценка 5

Обратилась за потребительским кредитом, быстро онлайн менеджер создал заявку, быстро пришло одобрение, помогли выбрать комфортный платеж. В отделение банка На металлургов выпустили... Читать полностью

28.05.2026

Мне очень понравилось сотрудничать

Оценка 5

Получила потребительский кредит от Совкомбанка на 36 месяцев платила в срок выполнила все условия Банк вернул мне выплаченные мной проценты в сумме 98500руб Я очень довольна... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка