Произвели корректировку баллов за покупку в Кфс

21.08.2024 09:02
611
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в чат банка 17 июля в 16:00, так как увидела, что не были начислены баллы за покупки в КФС. Сотрудник чата Екатерина М-ва произвела корректировку, перенесла покупку в партнерскую сеть и я получила свои баллы, они появились рядом с покупками. Спасибо большое за лояльность и помощь. Сейчас покупки всегда проходят как в партнере😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T11:52:21+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Давайте подождем комментарий от Банка. 03.09.2024 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-30T12:34:54+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
45 951
отзыв
45 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Специалист София

Оценка 5

Специалист София, быстро отреагировала и оперативно помогла решить вопрос, общалась вежливо и уважительно, что оставило приятное впечатление о ней и банке в целом, буду... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв

Оценка 5

25мая 2026 года писала в подержку совком банка по поводу списания 399 р и какая была подписка если я не подключала ни чего оператор Андрей быстро ответил предложил оставить... Читать полностью

25.05.2026

Устанавливайте новые приложения, не надо пользоваться старыми версиями

Оценка 5

26 апреля 2026 года в 10:46 я задал вопрос в техническую поддержку Совкомбанка, почему же я не могу применить выданный мне промокод на 100 рублей? Пишет что "нет доступных операция... Читать полностью

25.05.2026

«Копилка» от Совкомбанка, хороший процент новым держателям карты

Оценка 5

25 мая 2026 года в 14:57 я обратилась в чат технической поддержки Совкомбанка с вопросом про копилку. Я совсем недавно оформила их банковскую карту, и как новый клиент... Читать полностью

25.05.2026

Был вопрос про отключение подписки и стикера

Оценка 5

Обратилась в поддержку 6 мая 2026г в 15:32 с вопросом об отключении подписки, без помощи Вадима не могла понять как это сделать что бы не были списаны деньги, Вадим все четко... Читать полностью

25.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. 17 мая 2026 года в 8:25 , я обратился в онлайн чат банка в приложении с вопросом по возврату денежных средств по отказу от покупки. Денежные средства вроде бы... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка