Льготный период не 180 дней

05.09.2024 15:03
719
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получил кредитную карту (*7070) и начал пользоваться ей 22.05.2024. Оказалось, что расчетный период по карте фиксированный и в мобильном банке отражалось 02.07 (это, как я понял, был первый период) хотя в условиях на сайте банка указано календарный мес., ну да ладно.

Далее после 02.07 в мобильном банке отразился новый расчетный период с 02.07 по 02.09. 

К дате окончания второго периода, т.е. до 02.09 мною был использован весь кредитный лимит и в мобильном банке отражалась дата оплаты до 02.01.2025 (то есть я был уверен, что мне предоставлено право не погашать долг 180 дней с 02.07.2024 по 02.01.2025.

Но прошла дата "фиксации долга" - 02.09 и вуаля, дата полного расчёта по ранее образованному долгу чудесным образом поменялась на 30.09... 

Уважаемые эксперты (специалисты) ГПБ прошу объяснить где тут 180 дней... 

Как я не пытался, но логику не нашел...

Объясните пожалуйста где я ошибаюсь или исправьте свою программу согласно заявленным условиям.

По текущим условия мой льготный период составляет всего 22.05 по 30.09 - 132 дня и ни туда и ни сюда...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T15:49:13+03:00
Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-18T13:03:48+03:00
Здравствуйте! К сожалению, не удалось с вами связаться для предоставления информации. Ошибок банка в части расчета льготного периода нет. Согласно условиям кредитной карты, беспроцентный период до 180 дней предоставляется только в первый льготный период на операции покупок, совершенных в течении первых двух расчетных периодов с даты заключения договора. Второй и последующие льготные периоды составляют до 92 дней. Расчетный период – это календарный месяц, с первого дня по последний день календарного месяца (включительно), поэтому в вашем случае беспроцентный период был предоставлен с мая по октябрь. Льготный период рассчитывается каждые два расчетных периода. Второй льготный период у вас действует с июля по сентябрь. Более подробную информацию можем сообщить только по телефону. Пожалуйста, напишите удобное время для звонка с 9:00 до 18:00 по будням в комментариях к отзыву. Обязательно с вами свяжемся. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,26
средняя оценка
20.84%
решено проблем
3 809
отзыва
3 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Быстрое и легкое обслуживание

Оценка 5

Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

59 000 % за привязку к Юмани

Оценка 4

Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот... Читать полностью

31.03.2026

Вернули выплаченные проценты

Оценка 5

Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность

Оценка 5

25.03.2026года мною была заказана доставка карты. 26.03.2026года,представителем Банка Б-м Евгением,карта была доставлена вовремя по предварительному звонку. Евгений... Читать полностью

26.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня я получил карту Газпромбанка, через отдел доставки. Представитель банка Ольга, на высшем уровне выполнила свою работу. Проконсультировала меня по вкладам и накопительным... Читать полностью

23.03.2026

Комиссия за воздух

Оценка 4

Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка