Навязали услугу Привилегии Премиум за 2990/мес и не могут отключить
Есть давно оформленная карта mir supreme и внезапно с 10.09 на нее повесили услугу "Привилегии премиум" с ежемесячной стоимостью 2990 рублей. Услугу я не подключал. В чате девушка Полина сообщает, что отключить ее можно в приложении и в отделении банка.
Что касается приложения. На iOS такой возможности отключения услуги не нашел. Через интернет-банк такой возможности тоже нет. На что мне в поддержке заявляют, чтобы я шел в ближайшее отделение, отстоял там в очереди и отключил услугу. То есть получается, что мне услугу по-тихому навязали, я ее своевременно заметил и хотел ее отключить, но мне нужно теперь идти в банк отключать. Серьезно? А дистанционно это невозможно как-нибудь решить?!
Я уже писал раньше и о невозможности закрытия кредитной карты через чат, которая быстро потом решилась через отзыв здесь. И про отказ от выдачи кредита сотрудником без страховки, который так же решился тут. Прошу просто дать возможность пользоватсья услугами вашего банка без палок в колеса. Иначе получается как в той фразе: мыши плакали, но продолжали есть кактус.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Хочу поделиться исключительно положительными впечатлениями от встречи с представителем Газпромбанка Максимом по поводу доставки карты. Признаюсь, я всегда с некоторой опаской...
Большое спасибо
Большое спасибо специалисту Марине! .06.2026 она привезла мне дебетовую карту — всё прошло отлично. Особенно понравилось, что Марина очень понятно объяснила, как установить...
Доставка карты
Договорились со Светланой Анатольевной о встречи, приехала вовремя, помогла установить приложение, рассказала о всех акциях банка, как выгоднее получить кэшбек, как открыть счета и...
Спасибо за помощь
Решила уточнить как получить кешбэк за жкх в чате в социальной сети вконтакте. Написала 10.06 в 14:34. Оператор мне ответил уже через 2 минуты, написал ,что есть 2 способа: в...
Благодарность сотруднику
Хочу поделиться своим восторгом от встречи с представителем Газпромбанка — Максимом! Недавно Максим приехал ко мне, чтобы привезти карту банка, и это было не просто вручение...
Отзыв
Хочу оставить отзыв о встрече по дебетовой карте полученной в Газпромбанке. 10 июня со мной связалась представитель Елена, уточнила адрес и удобное время для встречи, всё...
Молодцы Газпромбанк!
Время от времяни я писала отзывы том ,что с оператором КЦ до 20 мин.соединения происходит.Затем опрраторы дезинформировали бывало! Мне отвечали ,что работают над этим вопросом...