Рефинансирование кредитной карты

17.09.2024 08:47
975
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Много видела рекламы по ТВ о рефинансировании кредитных карт других банков на карту Халва аж на 24 месяца.  И вот пришло время, когда мне тоже понадобилась эта услуга - рефинансирование.  Просто в интернете набрала и зашла на официальный сайт банка, ввела свои данные и мне пришло смс, что со мной свяжутся с банка.  Связались буквально за минуту. Уточнили все детали и приступили к оформлению карты Халва. Это отдельная и очень длинная история, скажу одно ни в одном банке так детально меня не проверяли.  Это заняло целый день и к концу этого дня я уже была с картой Халва. Всё происходило 7 сентября и так как были выходные, деньги на карту другого банка от Совкомбанка поступили только в понедельник и я удачно закрыла кредитную карту, с которого делала рефинансирование.  На самом деле условия по кредитной карте Халва те, что обещают в рекламе: любую сумму рефинансирования делят на 24 месяца и ты платишь без процентов равными частями. Ещё обязательно каждый месяц нужно делать покупки от 10 тыс и 5 разных покупок, ну и конечно же закрыть кредитную карту другого банка, с которого делала рефинансирование.  В основном всё моё общение с кредитными специалистами проходило через горячую линию банка, и только после закрытия кредитки я обратилась через приложение банка, уточнить нужно ли мне еще какие то документы прислать. Сотрудники очень вежливые, грамотные, на все вопросы отвечают. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T06:40:07+03:00
Спасибо за отзыв. Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-17T09:40:07+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: - сколько по времени длилась консультация; - какие вопросы у Вас возникали и какие пояснения предоставил сотрудник. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить сотрудника! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.4%
решено проблем
45 232
отзывов
44 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Чудесное рефинансирование

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 3 апреля в 14.00 я обратилась в офис Совкомбанка, после просмотра рекламы по телевидению про интересный продукт банка (рефинансирование... Читать полностью

22.05.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Увидел по телевизору рекламу о 100% одобрении кредита под залог автомобиля, решил попробовать обратиться за рефинансированием кредита в другом банке на очень не выгодных условиях и... Читать полностью

21.05.2026

Работа агента службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Спросил в чате банка по поводу перевода денежных средств по кредиту на банковскую карту. Очень вежливо сотрудница София меня обслужила: в начале сообщила, что время... Читать полностью

20.05.2026

Спасибо контакт-центру

Оценка 5

17.05.26 обращалась в контакт-центр банка с запросом кредита на рефинансирование кредитных карт в сторонних банках. Меня очень хорошо проконсультировали, помогли заполнить заявку... Читать полностью

19.05.2026

Благодарю за оперативную помощь, понимание

Оценка 5

15.05.2026 г (пятница )обратилась в Совкомбанк - заявка на рефинансирование. Мне подсказали куда направить документы , а так же объяснили какие документы для этого нужны, и уже в... Читать полностью

18.05.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам банка помогли, проконсультировали, подобрали хороший вариант кредитования. По телефону ответили на всё вопросы, без задержек сформировали пакет... Читать полностью

18.05.2026

Помощь при реструктуризации

Оценка 5

В связи с тяжёлым материальным положением, возникшим по случаю потери близкого родственника, получились просрочки платежей по кредиту. Банк предоставил возможность реструктуризации... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка