Я просто в восторге

19.09.2024 15:18
578
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Три года назад я взяла потребительский кредит в СовкомБанке. Сотрудник банка объяснила все условия, я согласилась, но до конца не верила, что банк действительно вернёт мне какую-то часть от уплаченных процентов. 17 сентября этого года я сделала последний платёж по кредиту, и на следующий день написала в чат в приложении с просьбой перевести сумму процентов на карту халва. И каково же было моё удивление и восторг, что всё получилось, всё быстро мне сделали!!! 

Консультант очень оперативно ответил, грамотно и корректно меня проконсультировал, ответил на все мои вопросы. В очередной раз я осталась очень довольна обслуживанием в банке. Хочется снова и снова пользоваться продуктами банка. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-28T20:45:25+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Скриншоты видим, однако в них не отражена дата. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей вашей переписки в чате банка, с указанием даты и времени события, на страницу вашего отзыва. 04.10.2024 Скриншоты получили. Оценка засчитана.
user-547816232829
2024-09-29T21:50:25+03:00
Прикрепляю скриншоты переписки с указанием даты и времени.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-19T15:45:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.08%
решено проблем
47 845
отзыва
46 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Потеря дохода из-за травмы ребенка

Оценка 5

Сегодня 31.05.2026 года в 15.45 мне банк помог решить мои финансовые трудности.Ранее, позвонил мне банковский сотрудник,сказали,что у меня просрочка по кредиту один день... Читать полностью

31.05.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Хочу написать отзыв, ранее брала кредит в совкомбанк 1.700.000 одобрили без проблем. В течении 3 лет платила все было хорошо! Сейчас столкнулась с финансовой проблемой... Читать полностью

31.05.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обратились 30.05.2026 в 11:57 в онлайн чат с проблемой погашения кредита из-за просрочки. Заблокировали карты и деньги положили не на тот счет и самостоятельно не смогли... Читать полностью

30.05.2026

Поблагодарить консультанта

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ксению Хорошо проконсультировала на счёт кредита я его взяла все объясняет отлично денежные средства перевели через 48 часов как и сказала почитала кредите... Читать полностью

30.05.2026

Хочу поблагодарить Совкомбанк за быстрое решение моей проблемы!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка довольно давно. И никогда не возникало ни каких проблем! К сожалению по состоянию здоровья я не могла вносить ежемесячный платёж в полном объёме. Я... Читать полностью

29.05.2026

Благодарю работников за быстрое и оперативное решение вопроса

Оценка 5

В связи с потерей работы возникли сложности с оплатой потребительского кредита. Банк пошел на встречу и уменьшил платежи до августа. Вопрос решили быстро, оперативно. Сотрудница... Читать полностью

29.05.2026

Быстро помогли с оформлением потребительского кредита

Оценка 5

Брала в Совкомбанке потребительский кредит на 350 000 рублей. По всем вопросам общалась с сотрудником по телефону. Мне подробно объяснили условия, рассказали, какие документы нужны... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка