ОТП обманывает клиентов! Будьте осторожны!

25.09.2024 08:37
8293
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пкревел свои средства в банк ОТП, купившись на обещание 17% дохода по накопительному счету. Но банк платит всего 6, а оставшиеся 11% ежемесячно не начисляет. Оператор тех. поддержки не смогла понять почему не начисляются проценты, создали обращение, обещали ответить через 7 дней. Прошло 2 недели - сотрудники разводят руки и присылают мне политику об обрботке сообщений, где сроки могут быть увеличены до 40 дней.
Вот такого уровня банк.
плюс время ответа поддержки невероятно Долгое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T23:45:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-26T04:52:55+03:00
Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Ранее в Банк поступило обращение 24239741, в рамках которого сотрудником проводится работа. О результатах Вас уведомят дополнительно. Дождитесь окончательного ответа по обращению. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,20
средняя оценка
43.34%
решено проблем
3 087
отзыва
3 010
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Вклад без границ, аналог накопительного счета

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Отп-банка, пользуюсь дебетовой картой с возвратом кэшбэка за ЖКХ 3%, кредитной картой, и вот решила узнать какие есть вклады с пополнением и со... Читать полностью

26.04.2026

Проявили лояльность

Оценка 5

30.03.2026 в 17:48 обратилась в чат приложения банка. Банк отправил мне пуш-уведомление с персональным предложением открыть вклад под 15% годовых. Скриншот данного пуш-уведомления... Читать полностью

25.04.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

24 апреля 2026 года в 16 часов 14 минут я позвонил в контактный центр ОТП БАНКА. Мне ответила Эльвира. Я спросил Эльвиру как открыть накопительный счёт. Мне понравилось, что... Читать полностью

25.04.2026

Оперативная помощь клиенту

Оценка 5

23 апреля утром я перевела крупную сумму денег по СБП на дебетовую карту ОТП банка с целью пополнения действующего вклада ' Без границ'. При переводе денег во вклад их... Читать полностью

24.04.2026

Восстановление карты это легко

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного клиентского менеджера отделения на Заозёрный 28. На моём паспорте есть пятна от жидкости. Я уже обращалась в отделение банка с просьбой открыть мне... Читать полностью

22.04.2026

Помогли оформить вклад

Оценка 5

Я хочу поделится своим положительным опытом общения с представителем ОТП банка Анной В. У меня в марте заканчивался вклад в банке ОТП и я как раз расматривал разные варианты... Читать полностью

22.04.2026

Помогли с открытием накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, решил копить на цель и не нашел где можно открыть накопительный счёт в банке. Нажимал на продукт и там было либо открытие кредитной карты либо просто открытие... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка