Списание денежных средств с дебетовой карты. Отрицательный баланс. Некорректное отображение баланса

03.10.2024 08:16
5453
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыл накопительный счет в газпром банке под 20,5 процентов 02.10.24 . Перед открытием перевел на дебетовую карту сумму (1.2млн) с другого банка которую делее переложил на этот счет. Вроде бы все отлично, на дебетовой осталось 50 руб, как и было до перевода. Счет окрыт - деньги на счете (как и планировалось 1,2 млн). Просыпаюсь с утра 03.10.24 и на дебетовой карте вместо 50 р. : -1200000. Это как понимать? Порядок операций нарушен системой, либо же это делается целенаправленно? Хочется верить, что это глюк, а не то, что с меня хотят содрать сумму , которую вложил в на этот счет еще раз. Придется ли ехать в отделение разбираться? и у кого было так же? В очередной раз убедился, что лучше деньги сюда не класть...

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-04T10:53:18+03:00
Здравствуйте! Накопительный счет открыт. Информацию можете проверить в приложении. По техническим причинам наблюдается зависание операций переводов в Мобильном приложении/Интернет-банке. Специалисты уже занимаются устранением неполадок. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся не допускать такие ситуации в будущем. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-592219570201
2024-10-03T16:00:42+03:00
Баланс исправили, это хорошо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,51
средняя оценка
24.68%
решено проблем
5 191
отзыв
5 092
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за оперативную и удобную доставку моей карты от Газпромбанка! Особенно порадовала скорость, карту доставили в точно оговоренные сроки... Читать полностью

02.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат ВК 02.06 с вопросом как можно поменять пароль от карты, так как я его забыл. Сотрудник ответил мне, что изменить пин можно в приложении /интернет-банке (выбрать... Читать полностью

02.06.2026

Благодарственный отзыв сотрудников

Оценка 5

сотрудник был очень дружелюбным и внимательным. она не только доставила карту, но и подробно рассказала о её функциях и преимуществах.все было сделано оперативно и качественно... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанк на доставку. Приехала представитель Алла Х. Доставка до 18:00, представитель по моей просьбе приехала после этого времени, так как я не... Читать полностью

02.06.2026

Карта на дом

Оценка 5

Заказала карту на дом,очень удобная услуга,что не нужно никуда ходить и стоять в очереди,утром связалась девушка представитель газпромбанка В-ич Милена,договорились о времени... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы написать благодарность за помощь в оформлении по наследственному делу карты - сотруднице Газпромбанка в г. Набережные Челны на пр-те Сююмбике, И-ой Оксане. Талон В70. У... Читать полностью

02.06.2026

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте, 2 июня 2026 года представитель Газпромбанка Ольга привезла мне дебетовую карту мир , встреча прошла отлично по времени минут 20 спросил как начисляется кешбек на... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка