Ответ по кредиту

18.10.2024 14:01
595
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 июля 2024 года в 17.04 я обратилась в чат Мобильного приложения Совкомбанк. 

14 июля из другого банка у меня перешёл кредит в Совкомбанк. Мне было не понятно как мне теперь пополнять деньги за кредит. 

В 17.27 меня соединили с консультантом Д-ой Юлией, она быстро смогла ответить на мой вопрос. Она мне объяснила, что на текущий момент кредит может не отображаться в приложении. Информация обновится в ближайшее время, в течении дня. 

Большое спасибо Юле за быстрый ответ, мне приятно обращаться в чат за помощью, когда есть такие специалисты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T06:57:00+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-20T14:03:12+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
32 422
отзывов
30 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстро и профессионально

Оценка 5

17 апреля Перевёл деньги для погашения кредита не на тот счёт, девочка, оператор в чате приложения, Ч-ва Елизавета, разобралась за 5 секунд и предложила закрыть ненужный счёт, хотя... Читать полностью

17.04.2026

Отзыв благодарности

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо Ш- ой Дарье, за быструю и оперативную помощь в онлайн-чате💪 Обратилась к ней с вопросом в 00:03 по мск, 16 апреля, с просьбой, о закрытии товарного... Читать полностью

16.04.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв с положительными эмоциями по вопросу получения кредита и общения с сотрудником банка по имени Полина. Корректное деликатное... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка... Читать полностью

15.04.2026

Рассылка информации о возможности взять кредит

Оценка 4

От банка Совкомбанк начали часто приходить смс оповещения о возможности взять кредит на выгодных условиях. Данные сообщения присылались в смс-оповещения и выплывали в виде баннеров... Читать полностью

14.04.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Совкомбанк Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Совкомбанком — он превзошёл мои первоначальные ожидания. Ситуация, из‑за которой я обратился в банк, была... Читать полностью

14.04.2026

Хвалю!

Оценка 5

сотрудник Максим спокойно и понятно все разъяснил. Обратилась в поддержку совкомбанка с вопросом по кредиту оператор быстро подключился и подробно всё объяснил приятно общаться с... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка