Обман с накопительным счётом «Лояльный»

20.10.2024 11:54
3370
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами многих банков и этот самый ужасный по отношению к клиентам. Поддержки никакой нет, в чате не достучаться.
Предложили при выводе средств оформить счёт Лояльный под 21%. Когда счет оформился проценты оказались не 21, а всего лишь 10%. Банк таким образом заманивает клиентов и не выполняет своих обязательств. По программе кэшбэк 35% тоже не был начислен, хотя все условия были выполнены и составлено обращение. Пришла просто отписка. Поддержка опять молчит. Никому не советую пользоваться услугами данного банка, а сам буду решать вопрос об обмане банком в суде.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-24T14:36:09+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за неуспешные попытки связаться с операторами чата Мобильного приложения, а также за задержку выплаты вознаграждения в рамках акции. Сейчас бонусные баллы за август зачислены. По условиям накопительного счета «Лояльный» надбавка применяется, если за последние 90 дней до момента открытия счета отсутствовали действующие и прекратившие действие такие же договоры счета, по которым ранее предоставлялась надбавка. Ранее у вас был открыт счет «Лояльный» поэтому при открытии была применена ставка - 10%. Вы можете открыть счет после указанного периода. Перед этим предварительно рекомендуем ознакомиться с условиями. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,53
средняя оценка
24.38%
решено проблем
5 336
отзыва
5 260
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Закрытие срочного вклада. Открытие другого вклада

Оценка 5

Со мной работает очень квалифицированный и ответственный сотрудник Екатерина Н-ва. Она помогла выполнить необходимые действия по закрытию срочного вклада. После обсуждения моих... Читать полностью

09.06.2026

Молодцы Газпромбанк!

Оценка 5

Время от времяни я писала отзывы том ,что с оператором КЦ до 20 мин.соединения происходит.Затем опрраторы дезинформировали бывало! Мне отвечали ,что работают над этим вопросом... Читать полностью

09.06.2026

Приятный опыт с Газпромбанком

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка Р-ку Д. А. за безупречный сервис и клиентоориентированный подход. Наша встреча, состоявшаяся 09.06.2026, превзошла все мои ожидания... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте хотела бы выразить благодарность представителю Газпромбанка Татьяне за консультацию по дебетовой карте и вкладам, счетам, а так же кешбэками, оформили так же сим-карты... Читать полностью

04.06.2026

Отличная работа сотрудников

Оценка 5

Огромное спасибо специалисту Надежде за быструю и грамотную консультацию. Дали разобраться с условиями вклада, проконсультировали по кредиту. Ранее обращался в другие отделения... Читать полностью

03.06.2026

Выдача дебетовой карты с доставкой на дом

Оценка 5

Увидел рекламу в интернете накопительного счета с повышенной ставкой, но как выяснилось, для этого нужна дебетовая карта, решил ее заказать 31 мая, а 1 июня мне уже утром позвонил... Читать полностью

01.06.2026

Работа представителя банка

Оценка 5

01 апреля 2026г получал дебетовую карту Газпромбанка в г. Иваново через выездного сотрудника банка Алексея К.. С Алексеем договорились на вечернее время , был вовремя около 17:30... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка