В сентябре допустила нарушение условий по кредитному договору , по автокредиту, по акции с использованием карты Халва ,5/10.
Невыполнение произошло единоразово ,но с 10.10.2024 была повышена процентная ставка на 4%, ранее были переплаты по акции 5/10, было отправлено обращение специалистам клиентской сервиса, с просьба пересмотреть повышение процентной ставки, и вернуть пониженную ставку, в течение 2 дней банк пошел на встречу и вернул ставку обратно! Огромное спасибо за клиентоориентированность и индивидуальный подход!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
По вопросу кредитной ставки
Добрый день.Было нарушение и не выполнение оборот по халве 5×5 на 10тысяч рублей.Направляла ни раз обращение в банк о возврате но мне отказывали.В итоге повторно с сотрудником...
Автокредит
30 июня 2025 в 14.54 обратилась в онлайн чат по вопросу снижения процентной ставки по действующему автокредиту. Специалист Ис-ин Никита рассказал об условиях действующего кредита...
Отключение смс информирование
14.03.26 в 9:49 обратилась в онлайн чат с вопросом об отключении смс инфмирования по автокредиту. Мне помогла оператор Ольга Д-а. Подробно проконсультировала по моему вопросу...
Нарушение условий договора
Меня зовут Евгений.Имею автокредит в Совкомбанке под 7.99% годовых. Условием было обязательное оформление страховки Каско ежегодно и необходимо в банк предоставить оформленную...
Отключение смс инфоомирования
15.04.2026 обратилась в чат бот в мобильном приложении совкомбанка с просьбой об отключении услуги смс информирования по автокредиту. Через семь минут вопрос был решен...
Проблема с погашением
15 апреля 2026 года в 09-31 обратилась в чат по вопросу некорректной работы интернет банка( не получалось ввести сумму для досрочного погашения моего автокредита). Мне написала Н...
Супербонусы
Я обратилась в чат приложения 15.04 в 5.48 с вопросом об разделе Супербонусы, в привычном месте я его не нашла, на мой запрос откликнулась оператор О-л Ия и уже 5.56 мой вопрос...