Обращение в онлайн - чат

21.10.2024 11:20
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, был вопрос по снятию денег с вклада и лимиты на снятие, бот Катюша ответила, отправила что и как делать , описала лимиты на снятие и перевод денежных средств , так же была отправлена информация что делать для дальнейшего использования вклада, ответ был быстрый и понятный, спасибо большое! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-01T18:11:15+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-21T15:56:56+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. Карту Совкомбанка я открыл не так давно. Среди предложений банка меня привлек накопительный счёт с повышенной ставкой для новых клиентов. Многие банки так привлекают... Читать полностью

01.06.2026

Помощь по вкладу

Оценка 5

Помогли разобраться с краткосрочным вкладом с разъяснениями по будущим выплатам процентов на остаток, а так же консультация по поводу имеющейся рассрочки на авто и продлению полиса... Читать полностью

01.06.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Хочу похвалить "Совкомбанк"! 31.05.2026г. у меня заканчивался вклад с автоматической пролонгацией в этом банке. С программой лояльности банка "Халва десятка", если соблюдены все... Читать полностью

01.06.2026

Работа службы безопасности

Оценка 5

Обратился в чат Совкомбанка в приложении Халва с вопросом о досрочном закрытии вклада. Понадобились средстства для приобретения недвижимости по хорошей цене. Срочно. Бот София... Читать полностью

01.06.2026

Обращение по накопительному счету

Оценка 5

01.06.2026 проверял свои счета в банке и в счете копилка, в информации о моем счете, в разделе важное, обнаружил, что ставка по моей копилке стала 15.5%(упала), а при открытии... Читать полностью

01.06.2026

Процент на Копилке

Оценка 5

Добрый день, обратилась 3 мая 2026 г. в 17:07 в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о том, какой процент у меня на накопительном счёте Копилка. В 17:09 ответила Евгения С- ва. Не... Читать полностью

01.06.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить Диану,ее номер785118.,1 июня 2026гв10.44 позвонила в совкомбанк.Ответила Диана. Я спросила про Кэшбек и баллы?.Диана мне об"яснила про баллы и как мне их перевести... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка