Не начислено вознаграждение 35% по акции Газпромбанка «Кешбэк на все самое важное»
В августе 2024 году по моей дебетовой карте Газпромбанка за покупки в магазинах было списано денежных средств на общую сумму 5002,86 руб.
Карта участвует в Программе лояльности Банка ГПБ (АО) по начислению кешбэка и по ней подключена опция лояльности «Понятный кешбэк».
02.08.2024 г. я предоставил банку акцепт и моя Карта была подключена к маркетинговой акции Банка «Кешбэк на все самое важное».
В соответствии с Программой лояльности Банка покупки в сумме 5002,86 руб. были учтены в сумме покупок за август для расчета бонусных баллов и по ним был начислен «Понятный кешбэк» в размере 1,5%.
Кроме того, совершенные мною по Карте 11.08.2024 г. на сайте в магазине Ozon покупки на суммы 1800 руб. и 1100 руб. в соответствии с определением в пункте 1.8 Условий Акции «Кешбэк на все самое важное» являются Призовыми покупками, за которые Банком согласно п.3.2.2.1 этих Условий начисляется Вознаграждение 35%.
Указанное Вознаграждение 35% за покупки 11.08.2024 г. в магазине Ozon в установленный п.3.3 Условий Акции срок (до 30.09.2024 г.) начислено Банком не было.
Требования п.3.3 Условий Акции для учета указанных покупок в магазине Ozon в качестве Призовых покупок в целях начисления Вознаграждения 35% мною были выполнены в августе полностью, что подтверждается начислением кешбэка 1,5% по Программе лояльности Банка.
По данному факту мною в Банк было 02.10.2024 г. было направлено Обращение, зарегистрированное за номером 1963989.
18.10.2024 г. Обращение было закрыто Банком с отказом в виде шаблонной формулировки "ВЫ НЕ ВЫПОЛНИЛИ УСЛОВИЯ АКЦИИ, ПОЭТОМУ НЕ ПОЛУЧИЛИ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ".
Больше никаких деталей о причинах отказа в ответе предоставлено не было.
Таким образом, в действиях Банка я усматриваю односторонний отказ Банка от взятых на себя обязательств в рамках маркетинговой Акции «Кешбэк на все самое важное».
Требую начислить Вознаграждение на общую сумму 1000 руб. (35% от сумм 1800,00 руб. и 1100,00 руб. покупок 11.08.2024 г. в магазине Ozon).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...
Почти месяц моего использования
Долго присматривался к этому банку, но все же соблазнился акцией с кэшбеком. Заказал карту по ссылке друга и 1 апреля она была у меня. Должен был получить на день раньше, но...