Негативный опыт общения с банком
Добрый день!
- 1 число месяца - в приложении счет закрыть не дает, по техническим причинам, пишет идите ножками в отделение.
- вывести деньги через СБП на свой счет в другом банке свыше 100т.р. без комиссии не дают. На горячей линии нелепые ответы, что вы не идентифицированы в другом банке. Про ожидание на горячей линии отдельная тема - 20-30 минут. Попытки написать в чат приложения вообще заблокированы (такого я вообще ни в одном банке не видел).
- пришлось идти в отделение чтобы снять деньги. Что творится в отделении 1 числа, думаю знают все клиенты банка.
- И вишенка на торте - с оставшихся на карте денег списывают 299 рублей за пакет привилегии, когда мне оно уже и не нужно, т.к. деньги сняты через кассу, и становится доступен перевод через СБП без комисии. При этом пытался отключить пакет привилегий в течении срока вклада несколько раз через приложение. Попытки вероятно были безуспешны. На требование в чате вернуть 299 рублей, говорят что услуга не отключалась до этого.
Всем прочитавшим до конца - спасибо, и делайте выводы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Доставка карты
Здравствуйте. Заказала карту на сайте и на следующий день уже ее доставили. Заказала карту для открытия накопительного счета и оплачивать покупки в магазинах. Представитель...
Оформление дебетовой карты
01.04.2026 Я решил оформить дебетовую карту Газпромбанка и был приятно удивлен тем, что не понадобилось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-в, доставил карту прямо...
Благодарность сотруднику
31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было...
Встреча с представителем банка
Хочу поблагодарить Газпромбанк, а в особенности представителя Т-а Никиту за проведенную встречу 29 января, на которой мне выдали дебетовую карту. Представитель заранее согласовал...
Благодарность Ксении Ульяновск
Добрый день, сегодня получила карту вашего банка. Встреча была назначена на 30.03.2026, на 16:30, в городе Ульяновск. Утром со мной созвонилась ксения, уточнила время и адрес для...
Слова благодарности Алексею
Выражаю слова благодарности Алексею - выездному представителю Газпромбанка в Ивановской области. 4 февраля 2026г около 11ч ко мне приехал представитель. Очень подробно рассказал и...
Отзыв о сотруднице
01.11.2025 г. пришла с сыном в отделение Газпромбанка по адресу г. Казань,ул. Декабристов 183. Нас приняла З-ва Алина М.. Очень четко и грамотно представила предложения по вкладам...