Отличный банк с решением проблем за минуту без похода в офис

09.11.2024 17:59
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

приобрел автомобиль в рассрочку по карте халва, оформление было юыстрое и без всяких навязанных услуг. С халвой столкнулся впервые и как оказалось через месяц нарушил условия беспроцентного периода оплатив покупку в рассрочку не у партнера банка. комиссия составила более 2000р, что меня удивило. обратился в онлайн поддержку в приложении и в рамках программы лояльности мне эту сумму вернули за пару минут) также радует кешбек 10%

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T23:30:59+03:00
Спасибо за отзыв! Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты всей переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). 20.01.2025 Скриншоты получили, спасибо. Оценку зачли.
user-72418385431
2024-11-29T12:54:29+03:00
Скриншоты приложил
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-15T16:54:40+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Сотрудник

Оценка 5

Я только Что Проконсультировалась у Алины по Поводу того, Все ли Я сделала Правильно, чтобы Погасить Свой Первый Платеж, по Своему Кредиту в СОВКОМБАНКЕ!! Алина сказала Мне, что... Читать полностью

20.04.2026

Увеличили лимит по карте Халва

Оценка 5

Добрый день! Утром зашёл в мобильный банк, а меня там на Халве куча заёмных средств. В недоумении позвонил на ГЛ, оператор Игорь объяснил, что банк хорошим клиентам самостоятельно... Читать полностью

17.04.2026

Обращение по списаниям

Оценка 5

Сегодня оплатил через Яндекс заправки топливо, предварительно положив сумму, кот. мне была нужна для заправки. Приехав домой - случайно обнаружил, что деньги сначала списались... Читать полностью

17.04.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

17/04 меня возникла проблема с оплатой покупки по карте Халва. Я обратились в чат банка в мобильном приложении примерно 13-58 по местному времени. Решением моей проблемы... Читать полностью

17.04.2026

Поблагодарить

Оценка 5

16.04.2026 я стала оплачивать услуги за ЖКХ . Зная,что могу оплатить их и кредитными средствами без комиссии, я не уточнила есть у меня свои деньги или только кредитные. На... Читать полностью

17.04.2026

Легко и просто

Оценка 4

Получила карту Халва, но хочу пользоваться ею только как дебетовой. Написала в поддержку и мне предложили несколько вариантов, где можно пользоваться либо своими, либо заёмными... Читать полностью

17.04.2026

Оперативная помощь в чате приложения по вопросу услуги "Зарплата в любой день"

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата Совкомбанка С-ву Элеонору за качественную консультацию. 17 апреля в 9:10 я обратился в приложении банка, так как нужно подключить услугу... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка