Вместо кредитной карты впихивают кредит

10.11.2024 09:31
326
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оставил заявку на кредитную карту "180 дней без %" на сайте банка. Позвонили с банка и вместо карты начали предлагать кредит. А кредитную карту не дают, т.к. есть карта Халва. При этом на сайте не нашёл такого ограничения.

Ну что ж, раз этому банку не нужен клиент, то пойду в другой более лояльный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T12:51:44+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-11T13:01:40+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Предложение от Банка в получении карты с кредитным лимитом является предварительным. Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита или сделать специальное предложение, без объяснения причин по факту проведенного анализа. Причины не разглашаются. Хотим обратить Ваше внимание, что в соответствии с политикой Банка Клиент может иметь только одну карту с кредитным лимитом (в том числе с минимальным). При звонке, осуществленном в рамках поступившей заявки, сотрудник проинформировал Вас о доступном предложении. Нарушений не выявлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем... Читать полностью

28.04.2026

Спасибо

Оценка 5

27 апреля 2026г в 17.00. обратилась через чат мобильного банка с вопросом по моему рефинансированию. Банк, в котором я закрывала кредитную карту ещё в феврале, не закрыл её до 22... Читать полностью

27.04.2026

Предоставили компенсацию за сбой при оплате

Оценка 5

Сегодня, 27.04.2026 в 10.30 ч. я планировал совершить покупку в магазине Находка. Потратив время на выбор продуктов, я подошел на кассу и начал расплачиваться картой Халва, однако... Читать полностью

27.04.2026

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Отличная работа специалиста поддержки

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки в банк с вопросом с вопросом по кредитной карте. Хотела уточнить детали снятия денежных средств - вопросом о комиссии, начислении процентов. Ответил... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность за быстрое реагирование

Оценка 5

19 апреля 2026 года поздно вечером обратилась в чат Совкомбанка. 8 апреля мне пришло сообщение от банка, что мне увеличен лимит по карте. Планировала крупную покупку и это было... Читать полностью

27.04.2026

Оформил карта Халва Platinum - очень доволен!

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение Совкомбанк 25.04.2026 г. примерно с 10:40 по 11:30 с целью оформления карты Халва Platinum, обслуживал меня сотрудник банка П-ва Татьяна О-на... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка