Онлайн чат Консультация в Чате

14.11.2024 22:26
210
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.11.2024 обратилась в чат по вопросу погашения рассрочки, которую оформила на покупку в интернет-магазине ОЗОН на 24 месяца. Оператор Колоп Виолетта разъяснила, как будет происходить погашение рассрочки, а также ответила и на другие вопросы. В чат пишу постоянно, если возникают какие-то вопросы и оператры всегда помогают решить все вопросы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-14T22:35:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.74%
решено проблем
47 058
отзыва
46 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Оптима в Совкомбанке

Оценка 5

Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне... Читать полностью

06.06.2026

Быстро привязали карту банка к маркетплейсу

Оценка 5

03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос... Читать полностью

03.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Карта Халва

Оценка 5

25 мая 2026 года в 16.30 я пришла в отделение банка на Гражданском пр, дом 76. Давно присматривалась к банку и задумывалась стать клиентом. И наконец, решилась. Меня обслужил... Читать полностью

30.05.2026

Зачисление баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат банка 29.05.2036 в 14:40 по следующему поводу: мне пришла смс о зачислении 50 рублей за оплату мобильного телефона от 500 рублей.Оператор Страхова... Читать полностью

29.05.2026

Совкомбанк очень лоялен!

Оценка 5

28 мая 2026 в 16:29 обратился в чат банка с вопросом. По собственной невнимательности оплатил услуги стоматологии на значительную сумму не с той дебетовой карты. У меня 2 дебетовые... Читать полностью

28.05.2026

Кеш по карте халва

Оценка 5

Здравствуйте. Мной по карте халва была совершена покупка в плейсмаркете Озон. Получилось так что я не знал что с 04.05.26. на Озон не начисляется кеш не смотря на то что он... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка