Лояльное отношение

15.11.2024 06:05
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хочу оставить отзыв. Ценю лояльность банка, отношение к клиентам, оперативное положительное решение возникших вопросов. Обратился в отделение банка, была проблема по решению вопроса с целевым использованием кредита. Вопрос решили быстро, ставку снизили, на все сопутствующие вопросы ответили. Спасибо 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-20T09:56:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.09%
решено проблем
31 264
отзывов
29 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв об обращении в чат поддержки

Оценка 5

сегодня, 9.04 в 17.00 я обратилась в чат "Совкомбанка" за помощью, так как мною были поняты не все моменты повышения выплаты по кредиту. Евгения А-ва мне помогла разобраться, какое... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность сотруднику Валерии

Оценка 5

Возникла не приятная ситуация. несколько месяцев назад мной была взята рассрочка со спец условиями, по разным причинам я не знала всех условий данной рассрочки, и мне была... Читать полностью

09.04.2026

Отключение моего номера от маркетинговых коммуникаций

Оценка 5

09 апреля 2026 г в 13:20 мне поступил звонок от Совкомбанка с предложением кредита. В онлайн чате я попросил проверить номер. Номер банка подтвердился. Я объяснил, что не нуждаюсь... Читать полностью

09.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Закрытие кредитного договора и счета к нему, обратился в чат так как кредит оплатил полностью, а он висит в мобильном приложении без задолженности но не закрыт, спросил почему... Читать полностью

09.04.2026

Помощь клиентам банка

Оценка 5

9.04.26 звонила по поводу кредита недавно оформленного. по договору было сказано что кредит оформлен на 48 месяцев, а в приложении 60 месяцев. У меня появился вопрос как так может... Читать полностью

09.04.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

В мобильном приложении банка через онлайн чат обращался за кредитом. Специалист сразу подключилсч к диалогу и очень профессионально и, к моему удивлению, достаточно быстро решил... Читать полностью

08.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Добрый день! Заметил у себя в приложении график платежей, хотя кредит давно погасил. Написал в онлайн - чат. Мне ответил А-в Николай. Консультант пояснил, что это платёж за... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка