Благодарность

22.11.2024 09:17
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Большое спасибо оператору Карчагину Никите за помощь в решении моего вопроса по вкладу. Сама пыталась разобраться, но не получилось. С помощью Никиты вопрос был решён. Просто очень много обращений у людей на чат С банком, поэтому разбиралась долго. А Никита молодец, сразу отправил мне ссылку ,как оформить вклад. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-22T10:01:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.98%
решено проблем
49 153
отзывов
47 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помощь сотрудника контакт центра

Оценка 5

Спасибо за помощь Андрею, менеджеру контак центра, который очень внимателен к деталям, это говорит о его профессионолизме. 10 июня я случайно открыла одновременно два накопительных... Читать полностью

11.06.2026

Совкомбанк: как я полюбила телефонное продление вклада и перестала ходить в отделения

Оценка 5

Долгое время я относилась к дистанционным банковским услугам с долей здорового скепсиса. Казалось, что такие важные вещи, как продление вклада, требуют личного присутствия, кипы... Читать полностью

06.06.2026

Вопрос про копилку

Оценка 5

6 июня 2026 года в 11:16 я обратилась в чат с вопросом есть ли в копилке раздел предварительный процент и сколько ориентировочно начислится в следующую выплату. Бот София ответил... Читать полностью

06.06.2026

Помогли спокойно со счетом

Оценка 5

Сегодня, 6 июня в 14:25, обратилась в онлайн-чат с вопросом о закрытии онлайн-копилки, так как больше не планирую ей пользоваться. Понимая, что это всё-таки вклад, решила уточнить... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Лучший процент по накопительному счету

Оценка 5

Срочно нужно было припарковать средства на пару месяцев, на сайте заказал звонок, тут же перезвонили, назначили встречу с представителем на следующий день для оформления дебетовой... Читать полностью

06.06.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

06 июня 2026 утром обратилась в онлайн-чат, чтобы понять, что за деньги были мне начисле на процентный счет, так как я пыталась самостоятельно разобр но у меня не получилось... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка