Возврат кешбэка от транзакции с сайта banki.ru
Я сделал покупку с банки.ру на покупку полиса по ипотеки. 22 ноября 2024 обратился в чат о том , что не начислили кэшбэк, спустя два дня обработки, и мне создали обращение на рассмотрение. Через пару часов прилетел ответ об отказе т.к. мсс в исключении , но постойте. Я же все четко прочитал и согласился с правилами, купив через приложение по ссылке сайта партнер "banki.ru" , расчитав возврат от дорогостоящего полиса. Обратившись снова в чат, перевели на специалиста Подумина Виктория. Данный сотрудник четко вник в ситуацию и начислил мне мои бонусы . Очень большое ей за это спасибо . Я не разочарован в совкомбанке и пользуюсь им уже больше семи лет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Илье по вопросу о программе «СуперБонус»
Хочу поблагодарить оператора чата поддержки В-а Илью за его качественный подход к работе. Он быстро, точно и максимально доступно ответил на мой вопрос об условиях программы...
Быстрота обслуживания
Обратилась в чат мобильного банка для смены паспортных данных, все прошло быстро и понятно. Колоссальная экономия времени без похода в банк и потери времени. Простая и понятная...
Компетентная помощь
В 18:10 16.05.2026 обратилась в чат онлайн-банка с вопросом по транзакции: в статусе стояло УСПЕШНО, однако деньги не отображались. Консультант Кристина подключилась в 18:11 и...
Списание средств
Сегодня 16 мая вечером, гуляли с дочкой, зашли в ТЦ за покупками, решили взять по молочному коктейлю в торговом автомате. В итоге деньги списались а автомат завис и мы остались без...
Спасибо за оказанную помощь
26 апреля 2026 г. в 13.35 обратился в чате мобильного банка Совкомбанк для того, чтобы уточнить какой банковский счёт закрылся, т.к. пришло извещение об этом. К решению моего...
Помощь в решении проблемы Совкомбанк
Обратилась 16.05. В 16 ч в чат поддержки Совкомбанк , менеджер Ангелина. Работала очень профеесионально. У меня Было списание на сайте W**lG**s денежных средств, без подписки...
Отключение маркетинговых коммуникаций с банком
Обратился в онлайн-чат 01.05.2026г. в 11:54 Совкомбанка для решения проблемы навязчивых звонков от банка с рекламой и спама смс рассылок с предложениями от банка по открытию...