Финтендер

25.11.2024 11:07
566
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Долгое время Производственный Холдинг "Русская Трапеза" г. Санкт-Петербург. пользуется практически всеми продуктами Совкомбанка, это расчетно- кассовое обслуживание, кредитование, депозиты и конечно Банковские гарантии. (Разные). В текущих реалиях получить коммерческие БГ, достаточно сложно. Имея достаточно большой опыт работы с крупнейшими банкими РФ, в должности руководителя по работе с банками, готова точно отметить преимущества:

Очень удобный ресурс для получения Банковских гарантий, Финтендер.ру. предоставленный Совкомбанком. 

Качественная техническая и информационная поддержка, лично звонила много раз по горячей линии. Моментально брали трубку и спокойно отвечали на всё вопросы, даже глупые. 

Для нас огромное значение имеет скорость принятия решения, в этом вопросе сотрудники банка огромные молодцы. Практически моментально получаем запросы/ответы.

Как и в любой деятельности бываю погрешности, но в масштабах нашего сотрудничества с банком,а это более 4 лет, они минимальны. 

Я могла бы продолжить, но цель моего отзыва такова.

Главный ресурс любой организации-это ЛЮДИ. 

Один из примеров, работы с банком был в пятницу 15.11.2024г.

У нас возникла ЭКСТРЕННАЯ ситуация и необходимо было ОЧЕНЬ СРОЧНО решить нестандартные условия БГ и естественно выдать её. Сотрудники банка, приложили максимум своих усилий для этого. Не смотря на разницу во времени. Участники процесса задержались сами, вплоть до того, что подписант документа оставался на месте до окончания процесса. 

Выражаю огромную благодарность за профессионализм Клюеву Павлу. (г.Санкт-Петербург). На связи 24/7. Благодаря исключительно Павлу, многие проекты Холдинга были качественно реализованы. 

Хочу отдельно отметить и искренне поблагодарить Левину Елену и Сергееву Наталью (г.Саратов). За их компетентность, стрессоустойчивость, понимание, терпимость. Только такие "качественные" Сотрудники помогаю развиваться банку и естественно нам как клиентам. 

Прошу руководство Совкомбанка, отметить сотрудников указанных выше и дать обратную связь. 

С Уважением. Ледяева Ольга Васильевна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T10:44:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-20T17:04:19+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для уточнения информации. Просим Вас в комментариях к отзыву сообщить нам о готовности принять звонок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
35 864
отзывов
34 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за отличную работу специалиста тендерного сопровождения

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу написать слова благодарности специалисту тендерного сопровождения Алине Т., офис в г. Саратов, ул. Вавилова, д.6. В трудную минуту, когда почва уходит из под ног... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить благодарность специалисту Р-ой В. В. за оперативное решение оформление получение Банковской Гарантии и получение кредитной линии. Очень квалифицировано, быстрое... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность сотруднику Fintender.ru

Оценка 5

Обращалась в Fintendr.ru для оформления банковской гарантии.  Проблема заключалась в том, что не могла подписать заявку с помощью ЭП. Вынуждена была обратиться на "горячую линию... Читать полностью

03.05.2024

Благодарность ПАО "Совкомбанку" за роботу

Оценка 5

Хотим выразить свою благодарность коллективу ПАО "Совкомбанка" в лице менеджера по работе с клиентами Ж-ва Максима Вячеславовича. Нам в сжатые сроки требовалась помощь с получением... Читать полностью

22.01.2024

Отзыв

Оценка 5

Мы, как компания ООО "М-к", уже несколько лет успешно сотрудничаем с ПАО "Совкомбанк". Это сотрудничество успешно благодаря профессионализму сотрудников банка, а именно: Начальник... Читать полностью

09.01.2024

Оформление банковских гарантий

Оценка 5

Я, Лыжина Ирина Юрьевна, директор ООО "АЕР ПРО ГРУПП", начиная с 24-го августа тесно работаю с сотрудником Совкомбанка Севостьяновой Людмилой Николаевной по вопросу предоставления... Читать полностью

11.12.2023

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Сотрудничаем с Банком с 2021года. Система работы Совкомбанка при обслуживании юридических лиц выражается в оперативности, четкости, знании своего клиента, без лишних деталей и... Читать полностью

04.12.2023

Продукты банка