Я обратилась в чат банка 25.11.2024 года с вопросом об отказе от финансовой защиты по кредитному продукту.
Подключили к оператору очень быстро, оператор Владимирова Аделя.
Аделя ответила на все вопросы, терпеливо отвечала на уточняющие вопросы-процесс переписки был четким и ответы быстрыми.
Я очень удовлетворена сервисом онлайн чата в Совкомбанке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Отзыв по оказанию услуги
Оформлен потребительский кредит в банке. В услугу входит смс информирование по кредиту. Решила отключить. Ведь это все таки моя зона ответственности знать и своевременно...
Спасибо Алине
Добрый день! 18 мая примерно в 11.15 я обратилась в онлайн чат за объяснением по поводу кредита "Прайм+" и мне ответила менеджер Алина. Разъяснила всё и показала примерный график...
Благодарность за подробное обьяснение
Здравствуйте, сегодня 18.05.2026 в 10:29 местного времени обращалась в чат с вопросом о том, как начисляются штрафы и пени на просрочку задолженности и я хочу поблагодарить Никиту...
Хочу поблагодарить Павла за работу
Я С-н Карине Г. обратилась в чат поддержки 18.05.2026 в 00:58 для решения моего вопроса касаемо досрочного погашения кредита. Я перевела деньги, но они не поступили и я не знала...
Досрочное закрытие
17 мая мне надо было срочно закрыть кредит в Совковбанке. Самостоятельно через личный кабинет это сделать мне не получилось, поэтому я обратилась на горячую линию. Несмотря на то...
Возврат излишне уплаченной суммы по кредиту
Добрый день! Обращалась сегодня, 17.05.2026 в 11:18 в чат с вопросом возврата изоишнепереведенной суммы по кредиту. Оператор Мария очень быстро поняла суть проблемы, уточнила какую...
Платеж по кредиту
Первый раз оплачивала взнос по кредиту. Ошиблась в счетах и некорректно внесла платеж. В итоге висела задолженность . Оператор Ш-ва Анастасия оперативно разобралась в моей проблеме...