Ставка по кредиту

26.11.2024 12:31
239
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня, 26.11.24 в 10.44 обратилась с вопросом в он-лайн чат Совкомбанка. Вопрос этот меня всегда волновал, но никак не хватало времени выяснить его. Кстати, ответ меня поразил, т.к. я всегда думала противоположно - мне казалось, что оформление кредита в отделении банка всегда выгоднее, а при оформлении кредита он-лайн всегда повышает размер ставки по кредиту. Оказалось, что нет. Ответ на вопрос Алины Гимадовой быстро и точно прояснил, что разницы никакой нет. Оформление кредита он-лайн имеет только плюсы - экономится время, это большой плюс в наше время и ставка не меняется, она такая же как и при обращении в отделение банка. Здорово! Временно отложила вопрос об оформлении кредита, подумаю ещё, но в банк за этим точно теперь не пойду, буду оформлять он-лайн! Спасибо Алине Гимадовой! Кстати, параллельно узнала из ее пояснений, что теперь можно вернуть проценты по кредиту! Супер-предложение!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-26T13:04:22+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстро и профессионально

Оценка 5

17 апреля Перевёл деньги для погашения кредита не на тот счёт, девочка, оператор в чате приложения, Ч-ва Елизавета, разобралась за 5 секунд и предложила закрыть ненужный счёт, хотя... Читать полностью

17.04.2026

До последнего не верила, но акция «Всё под 0» рабочая!

Оценка 5

До последнего не верила, но акция «Всё под 0» рабочая! 11.04.2026 мною был выплачен кредит.  При соблюдении условий обещали возврат процентов:  1- наличие договора страхования... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность за решение вопроса о потребительском кредите

Оценка 5

16 апреля с утра я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, почему у меня сейчас ставка 177% годовых, вместо 19.9% обычных. У меня не было времени... Читать полностью

16.04.2026

Отзыв благодарности

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо Ш- ой Дарье, за быструю и оперативную помощь в онлайн-чате💪 Обратилась к ней с вопросом в 00:03 по мск, 16 апреля, с просьбой, о закрытии товарного... Читать полностью

16.04.2026

Решение проблемы по оплате и срокам

Оценка 5

15 апреля днём я обратился в чате банка за разъяснениями по поводу продолжения второго этапа кредитного доктора и срокам отчётности периодов. Специалист Анжелика доходчиво и... Читать полностью

15.04.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв с положительными эмоциями по вопросу получения кредита и общения с сотрудником банка по имени Полина. Корректное деликатное... Читать полностью

15.04.2026

Быстрое предоставление информации

Оценка 5

Я обратилась в чат из-за некорректной работы приложения, а именно, долгого обновления по списанию платежа. Я перевела средства на списание платежа по потребительскому кредиту, но... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка