Очень понравилось что мне сразу поняли и решили мой вопрос

29.11.2024 21:01
195
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась чтобы подключили опцию халва.десятка Артур сразу подключил спасибо ему . Прошло совсем немного времени, очень быстро вышел на связь и понял о чем мой запрос . Очень хорошо что оператор Колегин Артур рассказал о предварительном одобрении кредита, думаю если человеку нужен был кредит таким предложением воспользовался.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-14T18:09:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.3%
решено проблем
41 626
отзыва
40 218
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обещанный промокод

Оценка 5

Зайдя сегодня в приложение банка, не нашла в разделе "Мои промокоды" обещанный банком промокод. Обратилась за помощью в чат: бот София перевела меня на оператора Яну Ч-ву. В 8:49... Читать полностью

10.05.2026

Специалист ответил про работу приложения/личного кабинета во время ограничений

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат мобильного приложения банка 9 мая с вопросом, работает ли приложение банка/сайт банка во время ограничений интернета. Оператор стала отвечать, что... Читать полностью

10.05.2026

Проблема с доступом в личный кабинет при ограничениях интернета

Оценка 4

Появлися в опрос в связи с ограничениями доступа в интернет. Обратился к специалисту Екатерине 06.05.2026 08:10. по ричиние выборочного доустпа. Пользуюсь картами нескольких банков... Читать полностью

06.05.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Захожу в мобильное приложение Совкомбанка и вылазит окно "ошибка подключения к серверу банка". Окно появляется несколько раз, мешает заходить в мобильное приложение. Чтобы... Читать полностью

06.05.2026

Помощь при обращении в онлайн чат

Оценка 5

Обратился сегодня вечером после 20: 00 - 5 мая 2026 года за помощью в чат Совкомбанка так как не мог найти в приложении где открыть онлайн копилку. Ответил В. К-ов очень... Читать полностью

05.05.2026

Как войти в мобильное приложение по отпечатку пальца

Оценка 5

03.05.26 обратился в чат поддержку в мобильном приложении Совкомбанка. Не мог быстро войти в него по отпечатку пальца, приходилось вбивать пин-код. Мне ответил оператор, Илья... Читать полностью

03.05.2026

Приятные бонусы по карте халва

Оценка 5

Вчера 30 .04.26 г через мобильное приложение , задала вопрос по карте халва ,как оформить покупку в рассрочку и подключены ли у меня подписки по карте халва , а также узнать... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка