Достаточно плохо, чтобы не рекомендовать
Подключены привелегии "стандарт", а вместес ней идет и подписка "Газпром бонус". 30 ноября 2024 г. за все это списали у меня оплату. Но оплата в ГПБ не прошла и Газпромбонус отключили. Обращался в поддержку. Ожидание ответа оператора час или более. ЧАС! Операторы отправили куда то мое обращение и сказали, что его рассмотрят через 15 дней и сообщат мне. НеТСПРАВЯТ проблему, а только рассмотрят и сообщат! А ты барахтайся как хочешь. Отношение к клиентукак, к мусору, после.. Поддержки можно сказать никакой. Обещано много, но потом начинают "ошибаться" во всем. Но дозвониться практически невозможно. Крайне не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Кэшбек
Являюсь клиентом банка. Не был начислен кэшбэк за покупку ювелирных украшений. Отправила запрос, разобрались с вопросом, кэшбэк начислили. Благодарю работников банка за...
Оспаривание операции
Очень порадовалась работа сотрудника и банка по оспаривариванию операции. Один из не многих банков, который реально занимается оспариванием операций, а не отписываются просто...
На одной волне с клиентом
Постепенно все системно значимые банки внедряют технологии оплаты айфоном (молодцы) я владелец айфона со стажем пользования более 10 лет и клиент Газпромбанка. В январе 2026 года...
Полезная категория кэшбэка, поддержка рассказала про нее
В Газпромбанке клиентом которого я являюсь в категоричном кзшбэке в январе 2026 года одну из котегорий я выбрал оплата жилищно-коммунальных услуг - 6 процентов. По привычке я...
Смс-информирование
Мне нужно было отключить услугу смс-сообщений. Написала с соц.сети с вопросом как отключить услугу.07.03.2026 в 12:50.Через 2 минуты мне ответили специалист : здравствуйте...
Возврат денег
Я обратилась за возвратом денег за непредоставленную услугу. Обращение приняли через чат в приложении банка. После рассмотрения всех подтверждающих документов о том, что услуга не...
Эвелина - мастер своего дела
01 февраля 2026 года в 00:10 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Оператор Эвелина мастерски решила мой вопрос. Я попросил подобрать мне удобный офис в г.Ярославле. На улице...